又是一年樱花烂漫。青岛中山公园樱花大道上,如云似霞的花海迎接着八方游客。近日,距离中山公园不远的青岛城运控股公交集团李沧巴士公司(以下简称“李沧巴士”)302路公交线上,一辆名为“春日寻访号”的特别主题车,正载着乘客们的欢声笑语驶向春天深处。今年樱花会,这辆公交车的驾驶员董述飞不仅打造了主题车厢,还发起了一项“收集春天”漂流计划,帮乘客“留住”春天。

收集春天,车厢变身研学课堂
近日,董述飞自费购买了漂流瓶形状的书签,利用休息时间在中山公园附近捡拾落下的绿叶和花瓣,经过简单处理,制作成一个个精致的“春天画框”,作为小礼物送给乘车的市民。
“樱花花期很短,很多游客周末才有时间来,有时候一场雨就把花打落了。”董述飞说,“我想把落花收集起来做成小标本,帮大家把春天‘留住’。”
在此基础上,这份春日仪式感有了更丰富的打开方式。董述飞精心打造了一份 “樱花研学手册” ,让车厢变身移动的春日课堂。他从各处收集樱花照片与科普知识,将樱花的简介、结构、种类、生长习性、形态特征,以及描写樱花的经典古诗整理成册,并制作成二维码张贴在车厢内。乘客扫码即可下载这份手册,从认识一朵花的结构到吟诵一首与春色有关的诗,一边乘车一边开启樱花研学之旅。

开往春天,便民服务有温度
董述飞的服务,不止于车厢布置。作为302路线班组长,他将“青岛巴士·1345”服务工作法融入每一次运营。樱花季期间,他的车厢里多了一个“樱花驿站”便民盒,里面有创可贴、藿香正气水、晕车药、一次性雨衣、充电宝……“春天天气多变,为了让市民顺畅开启赏花之路,这些物品能派上用场。”董述飞说。
下午返程高峰,一位小女孩拉着妈妈的手上了车,手里紧紧攥着一枚漂流瓶书签,里面夹着几片新鲜花瓣。“叔叔你看!这是我刚才在樱花树下捡的!”小女孩高高举起自己的“收藏”。董述飞接过来看了看,又从自己的“春天收集袋”里取出一张樱花书签递给她:“你的春天真漂亮!叔叔再送你一张,这样你的春天就有伴啦!”据悉,4月樱花会期间,302路线日均客流量较上个月同期增长约1700人次。

“公交+旅游”,让市民游客出行更便捷
董述飞的“春日寻访号”,是李沧巴士公司“公交+旅游”服务保障的一个缩影。4月,李沧巴士公司不仅打造了樱花、油菜花等多辆主题车厢,还组织一线驾驶员开展服务专项培训,动态化调整班次,在重要站点开展志愿服务,在重点线路配备便民应急物品等,将公交服务延伸为有温度的春日出游体验。
车窗外的春意正浓,董述飞用心整理着他的“春天收集袋”。里面装着的,不只是落叶和花瓣,更是乘客的笑脸以及这个春天最温暖的记忆。“我希望每个坐我车的乘客,都能开开心心地去赏花,满载而归地回家。春天短暂,希望这些小举措能让大家记住这个春天。”董述飞说道。

目前,李沧巴士公司推行“公交+文旅”融合发展的创新模式,通过公交线路串联景区、停车场、地铁站等,能够让市民游客“少走路、少花钱、少拥堵”,节省时间和精力,提升旅游舒适度和便利度,提高升景区可达性,进一步激活旅游经济,推动文旅消费提质升级。
“花开虽有期,但我们的服务不暂停。公司一直鼓励驾驶员在保证安全的前提下,发挥‘公交+文旅’的创意,不断完善各种便民服务,为乘客提供更有温度、更具幸福感的出行体验。”李沧巴士公司相关负责人表示。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑:崔现香

请输入验证码