海尔生物全球化观察

2016年，在英国的超低温设备市场中，一家小微公司迎来了里程碑时刻。彼时，来自中国的海尔生物医疗（以下简称“海尔生物”）收购了英国LabTech冷链业务，成立英国子公司。那一年，海尔生物英国公司只有3个人，超低温冰箱在当地市场的份额仅约5%。

没人想到，十年之后，海尔生物的超低温产品在英国市场份额跃居首位，并在意大利、丹麦等多个欧洲国家成为市场领先的品牌。海尔生物英国公司也从最初的3人扩展到30余人，本地研发、销售与服务体系逐渐完善，其产品和解决方案走进伦敦玛丽女王大学、帝国理工学院、牛津大学等顶尖科研机构。

从最初的设备供应商，到科研方案共创者，再到可持续实验室伙伴，海尔生物在英国完成了一次深刻的转变。

英国市场的故事，正是海尔生物全球化的缩影。其2025年业绩快报显示，2025年，海尔生物海外收入达到8.4亿元，同比增长17.9%，占总营收比重达到36%，较上一年提升5个百分点，再创历史新高。

2025年，海尔生物海外收入达到8.4亿元，同比增长17.9%。

回望海尔生物的全球化之路，已经从“走出去”，进入“走进去、走上去”的新阶段。它正试图回答一个更深刻的问题：一家中国制造企业，如何成长为全球用户信赖的世界级品牌？

科技突围，让产品走向世界

在生命科学领域，样本安全往往意味着科研成果的可靠性。低温设备看似只是实验室里的基础设施，却直接关系到疫苗、细胞、血液等关键生物样本的完整性。

在此背景下，海尔生物选择用“科技硬实力”敲开国际市场的大门，逐渐构建起技术高地。

以低温存储领域为例，在英国、意大利、丹麦、澳大利亚等6国，海尔生物超低温或恒温产品占据市场份额首位。超能系列超低温保存箱更获得了美国安全检测实验室（UL）“能源之星”认证，并包揽节能排行榜前八名。

这一成绩背后，与其自主研发的Eco-Drive超绿技术息息相关。该技术将设备能效提升至行业最高水平以上30%，日耗电量可节省约50%。

节能，成为了海尔生物产品的竞争力。以一个拥有100台设备的中型生物样本库为例，采用该技术后，十年可节省电费约220万元人民币。这不仅降低了科研机构的运行成本，也契合行业对绿色实验室与可持续发展的要求。

技术的领先，不仅体现在硬件设备上，更在于数字化能力。

在英国苏格兰Roslin研究所，研究人员曾面临一个长期困扰：实验室内350台低温设备分散管理，需要人工巡检，效率低、风险高。海尔生物为其部署集中式无线监测系统后，人工巡检成本降低50%，设备能耗显著下降，实验室也顺利通过英国LEAF绿色实验室认证。

在智慧用药领域，海尔生物推出医院药品“存—转—配—发—用”全流程自动化管理方案，通过AI算法优化药品存储环境，使节能效率提高80%。10台设备每年可节约电费近4万元。

这些技术创新，让海尔生物的产品真正走向了世界。

“一国一策”的全球化实践

技术创新解决的是“能不能进入市场”的问题，而本土化能力则决定着企业“能否扎根生长”。

在海尔生物的全球化实践过程中，一个关键词格外突出——“一国一策”。这个概念很容易理解，就是聚焦本土化，在海外市场建立本土化的研发、制造、营销和服务等体系。目前，海尔生物在全球24个国家建立了在地化团队，并完成400多项本地产品认证，逐步形成“一国一策”的全球运营模式。

英国市场是这一策略极具代表性的样本。

最初进入英国时，海尔生物很快发现当地用户最大痛点不在于价格，而是交货周期。科研市场长期由传统欧美品牌主导，这些企业产品稳定，但普遍存在交货周期长、响应慢等问题，而科研项目往往等不起。

针对这一痛点，海尔生物在当地部署仓储体系并导入完整产品线，将交货时间大幅压缩，满足了实验室一站式采购需求。短短几年间，其超低温产品市场份额从5%增长到约20%，跻身行业前三，如今已位居第一。

随着业务扩大，海尔生物英国公司从最初的3人扩展到30余人，形成涵盖产品经理、销售与售后服务的完整体系，本地直销比例达到52%。

用户信任的加深，让合作方式发生变化。本地团队的成熟，使企业能直接面对用户需求，并与海尔研发体系协同迭代解决方案。

2024年，伦敦玛丽女王大学Blizard研究所实验室改造面临“三重难题”：空间狭小、安全要求极高、科研不能中断。传统设备尺寸无法满足要求，多家供应商束手无策。

海尔生物英国公司没有单纯地提供设备，而是与校方展开深度共创。团队联动青岛研发中心，在48小时内设计出宽度缩减数厘米的紧凑型安全柜方案，并通过“拆除即安装”的施工方式，实现实验室改造“零中断”。

类似的本土化实践，也在其他国家不断复制。在意大利，海尔生物通过本地团队直接对接制药企业需求，在药厂生产原料储存与样本库场景中迅速打开市场，超低温设备市场份额达到30%。在越南，公司通过本地化渠道网络，实现医疗机构、高校、IVF中心和血站全覆盖，并打造首个无菌检查隔离器样板用户。

在英国、意大利、丹麦、澳大利亚等6国，海尔生物超低温或恒温产品占据市场份额首位。

不同国家、不同需求，“一国一策”的本土化战略，让企业能够真正融入当地医疗与科研体系，成长为值得信赖的全球化品牌。

从“走出去”到“走上去”

全球化进程中，海尔生物最重要的变化之一，是出海战略的升级。

在早期“走出去”阶段，企业主要依靠产品竞争力拓展海外市场。这一阶段的核心目标，是把中国制造设备做成全球一流产品。

如今，这一战略已升级为“走进去”和“走上去”。所谓“走进去”，是指在全球建立本地化运营能力，让企业真正成为当地产业生态的一部分。在业务模式上，海尔生物正构建“智能设备+基础耗材+软件平台+增值服务”的四位一体体系。

这种模式带来的不仅是收入结构变化，也让企业与用户之间形成更密切的合作关系。在意大利费拉拉医院，海尔生物构建了从献血采集到临床用血的U-Blood智能血液管理解决方案。通过RFID技术实现血袋自动识别与智能分配，医院大幅降低了人工管理成本，同时减少了血液浪费。这一案例很快在当地医疗机构中形成示范效应，两家医院主动寻求合作，解决方案进一步拓展至意大利制药工业、科研机构等多个高端场景。

与此同时，更多国家将海尔生物视为长期合作伙伴。在喀麦隆、乌干达、多哥等非洲国家，海尔生物不仅交付设备，更搭建起培训中心，培养本地技术人员，提升当地医疗卫生服务水平；而在欧洲、北美等成熟市场，海尔生物以共创模式参与实验室管理模式升级，助力帝国理工学院实验室获得LEAF与My Green Lab可持续发展奖项。

“走上去”，则意味着进入价值链更高端的位置。根据规划，未来三年，海尔生物计划实现“双50”战略目标：海外收入占比提升至50%，其中新产业收入占海外收入比重达到50%。

其中，以血浆采集和血液制品为代表的生物制造产业有望成为其新增长曲线。公开数据显示，全球血浆单采及血液制品市场规模预计2025年将达到约371亿美元，并有望在2030年初突破630亿美元。随着血浆采集全套方案获得欧盟MDR认证，海尔生物正加速进入这一领域。

从青岛出发，到进入全球上百个国家和地区，从传统的产品交付，到与生态方共创解决方案，海尔生物的全球化，不只是一个企业的海外探索路径，更是中国企业“走出去”的实践标杆。而对于海尔生物来说，这场全球化旅程，永远在路上。

青岛财经日报/首页新闻记者 高奕静 尹为鉴

责任编辑：王海山