不是AI专业科班出身，也能开办“一人公司”（OPC）？步入中年，还有勇气全新出发“二次创业”吗？
这些问题，我们在青岛“70后”创业者郑海峰身上找到了答案。
自2000年以来，郑海峰在计算机编程、计算机培训等领域就业创业过程中，积累了20多年的相关专业知识，目睹了20年来计算机科学与技术的快速崛起，时刻感受着计算机技术的飞速发展深刻改变着生活方式和社会结构，激发了她利用AI创业的念头。
2026年伊始，青岛市瞄准高水平打造北方OPC先行示范城目标，密集出台了“数据+算力+场景+资本+服务”相关政策，为OPC企业产品研发、生产制造到服务交付提供要素保障。
瞅准时机，郑海峰决定注册成立焱森垚（青岛）数字文化创意内容制作有限公司，并在青岛高新区顺利领取了OPC营业执照。
从少儿科创转向AI风口
2000年，刚毕业不久的郑海峰入职出版系统从事图书编辑行业，专注于计算机教材的图书出版工作，学习掌握了相关基础知识，很快提升了信息技术相关理论知识素养。
“八九十年代，人们大多用的是286电脑，DOS系统并没有图形界面，只能以命令行的方式进行操作。我入职后，第一次接触到windows系统，图形界面所见即所得，真是令人大开眼界。”郑海峰感慨道，那时她开始接触少儿计算机、人工智能编程教材的编务工作，先后参与了200多本教材的出版编辑工作。
令她印象深刻的是计算机科学技术的迅猛发展，从大型机到小型机再到个人计算机，从各种智能体再到豆包、deepseek的爆发，硬件和软件技术不断迭代创新，令人目不暇给。
此后，郑海峰在少儿科技创新培训领域深耕多年，长期与各类计算机科技产品、创新模式打交道，培养了敏锐的行业洞察力。她深感AI技术的未来发展空间和潜力是巨大的。
“别看我今年已经50多岁了，但是我喜欢学习计算机相关专业知识，特别对人工智能方面的新技术、新知识很敏感、很好奇，探索和学习欲望特别强。”工作之余，人们喜欢追剧逛街等各种娱乐，我就通过上课或自学琢磨人工智能知识，一旦弄懂一个知识点，就感觉特别满足。郑海峰有一次为了将国外一款人工智能软件部署在电脑上，一直埋头研究到凌晨4点。
“以前开公司需要很多员工，借助AI工具的‘一人公司’兴起，轻资产、轻量化，业务交流、公司管理甚至是市场销售都可以线上进行，这也是我想二次创业的原因，目标就是聚焦AI工作流和智能体的开发。”郑海峰表示，目前焱森垚（青岛）数字文化创意内容制作有限公司只有她一人，是真正的单枪匹马闯市场。
用AI重构企业服务模式
一谈起人工智能技术，郑海峰就滔滔不绝、才思泉涌。
“首先，我想做的一个业务就是通过AI工具高效制作文字、图片、视频等宣传素材，可以用于企业或产品的展示，也可以用于制作宣传短片、影视剧集等，助力企业完成视频号宣发和数字人建构，打造自有IP，实现低成本、高效率的品牌推广。”郑海峰表示，借助AI工具比如扣子来搭建和重构企业工作流，可以打破部门间存在的“数据墙”“流程墙”等，提升工作效率，减少人工成本。比如传统客服工作流需要用户咨询→人工接待（简单问题解答）→复杂问题转接专属客服→人工记录问题→人工反馈解决，高峰期易出现排队拥堵、响应延迟，用户体验差；AI智能体重构后，智能体7×24小时接待用户咨询，复杂问题自动识别，提取用户核心需求、相关数据（如订单信息），转接专属客服；客服解决问题后，智能体自动记录问题及解决方案，更新企业知识库，持续优化自身应答能力；自主发送满意度调研，收集用户反馈，生成客服优化报告。
以前，很多企业不注重线上宣传和推广，比如信息更新服务不及时，导致用户搜索企业信息时出现内容偏差。“我就可以借助AI技术，为企业做AI平台端口信息展示和业务内容的完善和优化。”郑海峰介绍说，用户通过豆包、千问等AI大平台搜索企业时，企业信息得以精准曝光。例如，有一家学校的实际收费标准和豆包搜索出的收费标准不相符，这就需要为企业做互联网数据的更新优化和完善。郑海峰利用AI工具帮助学校寻找到信息误差的源头，并予以修正和完善。“未来我可能会打造一种AI智能体，专门用于服务企业在各AI平台端口的信息优化和完善。”郑海峰表示。
“另外，基于多年科创类少儿培训的从业经验，我还着手针对企事业单位工作人员进行AI应用技能培训，指导个人掌握AI工具使用方法，指导他们运用AI提高工作效率，让AI融入更多人的生活与工作。”郑海峰表示。
AI是勇气 服务是底气
当记者向郑海峰提供了一个思考已久的稿件标题时，她已经用AI工具生成了10多个，展示人工智能的速度和效率。
如果说人工智能赋予郑海峰“一人成军”的勇气，那么贴心服务是企业发展的底气。
令郑海峰意想不到的是青岛高新区的服务效率和政策支持，从她在2月26日提出想法到决定落户青岛高新区仅用1天时间，从业务办理到领取OPC营业执照，更是仅用半小时。
“青岛高新区不仅为我提供了免费办公场所，还提供很多算力、技术等服务。”郑海峰介绍说，她在利用AI大模型为企业提供各类专业服务时，需要购买Token，政府提供了算力券、语料券、数据券以后，节省了技术开发成本。“这样我就可以凭借一己之力先开办公司，有了业务以后再招聘人员，从而推进包括智能体研发等工作。”
郑海峰OPC企业的快速落地，既是AI时代“单人成军”创业模式的具体实践，更是青岛高新区OPC扶持政策成效的生动体现。“在我提出成立OPC企业的想法后，青岛高新区的工作人员热情回应，迅速对接资源，第二天就邀请我参加资源对接会，管委领导、园区及相关企业代表齐聚，让我感受到了高新区对OPC创业者的重视。”郑海峰深有感触地说。
为精准承接OPC发展需求，青岛高新区高标准打造了青岛市工业技术研究院、青岛中关村信息谷创新中心、中科青岛研发城、蓝色生物医药产业园四个OPC专业园区，搭建全链条服务体系，通过强化算力、技术、检测等核心要素赋能、强化人才培育赋能、强化服务保障赋能等多重举措，为OPC创业者提供“拎包入驻、即刻创业”的良好环境。
据介绍，青岛高新区还将不断整合专业园区、创新平台、实训基地与服务机构等优质资源，持续畅通政企沟通渠道，把创业者的“心声”转化为工作的“抓手”，把创业者的“诉求”转化为发展的“实效”，让更多“单人成军”的创业梦想在这片热土上加速绽放。
青岛财经日报/首页新闻记者 封满楼
责任编辑：李颉
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