腊八节，是进入“年关”的重要节点，也标志着返乡热潮序幕的拉开。随着春运临近，越来越多在青务工的“新市民”开始收拾行囊，踏上返乡之路。为了让他们感受到城市的温度与节日的温情，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司积极响应，于1月26日精心打造“年味暖途巴士”，开展系列暖心服务，让“新市民”在舒适出行的同时，提前沉浸在年节氛围中，收获一份来自第二故乡的专属温暖。
车厢焕新，年味扑面
一踏入DD600号102路区间车，扑面而来的便是浓郁而喜庆的“年味”。车窗上贴着柿柿如意、恭喜发财、好运来等寓意幸福美满的窗花，车厢内一串串红红火火的灯笼高高挂起，随处可见。贴在车厢前侧的“福”字，不仅烘托出十足的节日气息，更寄托着对乘客平安返乡、阖家幸福的美好祝愿。
这些精巧用心的布置，全部出自102路线驾驶员刘法杰之手。刘法杰表示：“希望借助公交车这一流动的窗口，为‘新市民’营造浓厚的传统节日氛围，让奔波的路途多一份温馨。”这份细腻的关怀，被许多乘客敏锐地察觉。经常乘坐此线路的王先生欣喜地发现：“今天这车不一样了，不仅装扮得红红火火，车里也比以前暖和多了！”原来，2026年初，随着旧车达到报废年限，公司特别将配备空调的新车优先投入102路区间车运营，显著提升了“新市民”冬季乘车的舒适度。
福袋寄祝福，平安喜乐伴归途
1月26日4时45分，驾驶员刘法杰已经完成车辆预热，提前将102路区间车驾驶至大村庄始发站。当第一批“新市民”登上这辆“年味暖途巴士”时，一份惊喜正在降临。刘法杰将一份份特别的“新年礼”送到大家手中——那是李沧巴士工作人员亲手书写的“福”字以及精心准备的“暖心福袋”。
“进入腊月就是年，大家辛苦一年，都要平平安安、高高兴兴回家团圆。”刘法杰笑着解释福袋里的“玄机”：“我们准备了苹果，寓意平平安安；准备了糖果，希望日子甜甜蜜蜜；还有一个暖手宝，路上带着，手暖，心也更暖。”接过满载心意的福字和福袋，“新市民”们脸上写满了惊喜与感动。有人立刻将福字仔细收好，说要贴在家门；有人好奇地查看福袋里的每一样小礼物，笑容绽开；“新市民”陈先生则请工作人员帮他记录下这温暖的一幕，将这份感动定格。
粥暖身，情更暖心
另一边的中韩站，一股暖流也正在悄然涌动。5时，寒气凛冽，室外温度徘徊在冰点。在以李沧巴士第四分公司驾驶员于鑫洋为首的志愿服务小组，早已在此忙碌开来。他们搭起简易服务台，熬制好热气腾腾的腊八粥，备足充足的暖水瓶，为“新市民”免费提供热水与腊八粥。
“天气这么冷，大家先喝碗热粥暖暖身子！”志愿者们热情地将一碗碗腊八粥递到乘客手中。来自河南的李先生接过粥碗，感动地说：“没想到一大早赶车，还能喝上腊八粥。手里暖和了，心里也暖和！”另一位准备回安徽过年的王先生也向志愿者们竖起大拇指，连连称赞。
除了送粥送水，志愿者们还主动维持站台秩序，引导乘客有序排队、安全上车，并耐心解答乘客关于乘车返程的咨询。原本清冷忙碌的清晨车站，因这份意外的关怀而变得温馨、有序。于鑫洋一边忙碌一边说：“我们每天开班车，总看到大家天不亮就出门等车，冬天尤其辛苦。就想着在腊八这个传统节日，用最实在的方式，表达一点心意，让他们知道，他们的辛苦付出，这座城市看得见、记得住。”
深耕服务，载爱前行
从102路区间车开通以来，李沧巴士公司始终将服务“新市民”出行需求放在重要位置。从优化发车班次、保障线路准点率，到及时更新空调车辆、显著提升乘坐舒适度，再到如今依托传统节日开展“送粥”“送福”等特色服务，每一步举措都瞄准实际需求，每一个细节都蕴含人文关怀。李沧巴士公司工作人员表示，这一系列举措，旨在不断筑牢“新市民”出行的服务保障线，让公交车不仅是交通工具，更是传递城市文明与温度的载体。
未来，李沧巴士公司将继续深耕服务品质，不断创新服务形式，关注不同群体的出行体验。无论是严寒酷暑，还是佳节时分，青岛公交人都将以坚守与温情，守护好每一位市民平安出行。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：李颉
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