前段时间，青岛市公安局即墨分局通过反诈预警系统锁定一条紧急线索：王女士正携带16万元现金、乘坐网约车辗转于青岛市城阳区与即墨区之间，疑似正遭受电信网络诈骗。
民警迅速致电王女士，电话里，王女士仍对骗子说的话深信不疑，民警无奈与网约车司机沟通，司机最终将车开进了即墨市公安局环秀派出所。
据了解，早在2024年，王女士曾通过网页下载某学习软件，缴纳5000元报名费参加考前培训，但最终未能通过。随着时间的推移，此事也就不了了之。
2025年12月的一天，王女士突然收到一份快递文件，文件称“考试未通过可扫码办理退款”。随后王女士按照提示下载了一个陌生软件，“退费”操作过程中，该软件“客服”告知王女士因操作失误导致账户冻结，需存入16万元方能解冻，并专门组建QQ群指导王女士操作……
为拿回当初的报名费，王女士不惜从银行贷款18.5万元，并于2025年12月8日备齐16万元现金，并按照对方指示携带现金打车前往指定地点，便有了开头的一幕。
在即墨公安环秀派出所，经过民警耐心剖析诈骗套路和不懈劝阻后，王女士终于醒悟，这起诈骗被成功拦截，即墨警方将16万元现金返还给王女士。
据即墨警方分析，这是一起典型的教育机构退费类诈骗，诈骗分子伪造机构退费的官方文件，以快递信函、群发短信或社交平台私信等形式发送给受害者，引导受害者添加虚假客服人员，继而诱导被害人在虚假平台操作退费或向指定账户充值转账。
这类诈骗，诈骗分子往往在社交群安排“托儿”发布“已收到退款”的虚假截图和聊天记录，编造“多人成功退费”的信息，吸引事主。当受害者办理时，“客服”以“办理退费需下载官方APP”“绑定银行卡验证身份”“充值小额资金激活账户”等为由，引导受害者进入虚假平台进行诈骗。
青岛财经日报/首页新闻记者 张海杰
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