助残路上，爱无阻隔。一座城市的温度，往往藏在对特殊群体的细微关怀中。近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司发起的“爱心助残 暖心白菜”公益助销活动温情落幕，1000余斤由市北区春雨残疾人辅助就业中心学员分拣整理的新鲜白菜，在短短一上午内销售一空，用实际行动为残疾人送去温暖与尊严，彰显了国企担当与城市温度。
暖心助销：1000斤白菜搭建就业信心桥
据悉，市北区春雨残疾人辅助性就业中心的学员们大多存在肢体、智力或精神层面的残疾，参与社会活动的机会相对有限。为帮助他们提升动手能力与沟通技巧，更好地融入社会，中心开设了公益助残超市，组织学员参与农产品分拣、整理及销售等全流程工作。然而，由于超市刚起步，缺乏稳定销售渠道，近期大量新鲜白菜出现积压，让学员们的劳动成果面临“变现难”的困境，也急坏了中心的老师和学员。市北巴士第三分公司党支部在开展走访调研时，偶然得知这一情况后，第一时间召开专题会议研究帮扶方案。“残疾人学员们用双手创造价值的精神令人动容，解决他们的‘卖菜难’问题，不仅是帮他们增收，更是对他们劳动的尊重。”分公司党支部副书记杲怡表示，基于多年来深耕公益的传统，分公司决定启动爱心助销计划，让学员们的实践成果顺利转化为实际收入。
为扩大活动影响力，分公司提前通过内部微信工作群、公告栏等渠道发布活动信息，发动干部职工积极认购。活动当天，鲜艳的“爱心助残 暖心白菜 公益助销”红色横幅在现场格外醒目，党员志愿者们早早来到春雨中心，与学员们一同开展白菜整理、称重、打包等工作。志愿者们耐心细致地操作，既减轻了学员们的负担，也用行动传递着关怀与敬意。“这些白菜新鲜又实惠，还能为残疾人学员献一份爱心，非常有意义。”前来认购的职工王伟一次性买了10棵白菜。搬运过程中，不少路过的市民也被活动氛围感染，纷纷驻足认购，短短一上午时间，1000余斤爱心白菜便销售一空，为学员们带来了实实在在的收入。
助残车厢：“i无忧”践行者的温情守护
如果说“爱心助销”是市北巴士为残疾人学员劳动成果赋能、认可其技能价值的暖心之举，那么209路驾驶员迟野磊打造的助残车厢，则为残疾人出行筑起了一道温暖的屏障。作为市北巴士“i无忧”残障人士无障碍出行志愿服务项目的积极践行者，迟野磊秉持“用心服务、用爱护航”理念，总结提炼出“三心助残工作法——设施用心优化、流程暖心服务、沟通贴心适配”，将209路公交车打造成充满温情的“移动助残驿站”。
走进迟野磊驾驶的209路公交车，记者发现车厢内不但配备了轮椅固定带，还有一些爱心雨伞、应急药品等便民物品，为残疾人乘客提供全方位的出行保障。“考虑到残疾人乘客的出行需求，我们在细节上做了很多优化。比如，轮椅固定带可以有效防止车辆行驶过程中轮椅滑动，保障乘客安全；应急药品则能应对突发健康状况。”迟野磊介绍道。
除了硬件设施的完善，迟野磊还总结出了一套专属的助残服务流程。每当遇到残疾人乘客候车，他都会提前减速，将车辆平稳停在站台合适位置，方便乘客上下车。对于行动不便的乘客，他会主动下车搀扶，帮助其安全上车并安排好座位；对于乘坐轮椅的乘客，他会协助将轮椅推上车，并用固定带将轮椅固定好，全程耐心细致，毫无怨言。家住洛东小区的李大爷是一位肢体残疾人士，每周都要乘坐209路公交车前往医院进行康复治疗，迟野磊的贴心服务让他深受感动。“每次坐迟师傅的车，他都会主动来帮忙，扶我上车、找座位，还会提醒其他乘客给我让座。”李大爷动情地说，“有迟师傅这样的好司机，我们残疾人出行方便多了，心里也暖和多了。”
国企担当：双份温暖绘就助残文明画卷
从为残疾人学员劳动成果赋能的“爱心助销”，到保障残疾人出行的“助残车厢”，市北巴士用点滴行动诠释着国企的社会责任与担当。据了解，市北巴士“i无忧”残障人士无障碍出行志愿服务项目自启动以来，通过建立智慧联动帮扶体系、完善车厢无障碍设施、开展专项志愿服务等举措，为残障人士打造了便捷、安全、舒适的出行环境。
“残疾人事业是社会文明进步的重要标志，助力残疾人融入社会、认可其劳动价值，是我们公交企业义不容辞的责任。”市北巴士相关负责人表示，未来，企业将继续深化“i无忧”项目建设，不断拓展助残服务领域，创新助残服务模式，推动助残服务从“硬件保障”向“价值共创”升级。持续加强与残疾人就业辅导中心等机构的合作，探索“公交+助销”帮扶新模式，为残疾人学员劳动成果转化搭建更多平台；同时，进一步优化车厢无障碍服务设施，加强驾驶员助残服务培训，提升助残服务专业化水平，让公交车成为流动的“爱心驿站”，让更多残障人士感受到城市的温暖与关怀，助力残障人士更好地融入社会，共享发展成果。
如今，在青岛的街头巷尾，市北巴士的爱心助残故事仍在不断上演。“爱心助残 暖心白菜”活动传递的是对残疾人学员劳动价值的认可与鼓励，209路助残车厢承载的是对残疾人出行的守护与关爱……这一小小的举动，点亮了残疾人的生活希望，也为这座城市增添了浓浓的温情与暖意，让文明之花在城市的每一个角落绽放。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：王海山
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