为应对气温“大跳水”，青岛城运控股交运温馨巴士公司同步启动“暖冬模式”，从车辆检修、车厢暖心配置到服务优化，用一系列实打实的举措，为市民出行筑牢“温暖防线”。
车辆“冬检”不打烊
“对待这些‘老伙计’，心要细才能保温暖。”11月18日，在刘家下庄场站、山东大学公交枢纽站等多个公交场站，温馨巴士的站技工师傅们开启了忙碌的一天。为确保车厢供暖稳定，维修团队对所有营运车辆开展“冬季专项体检”。重点排查暖风系统、防冻液管路、门窗密封等关键部位；针对纯电动车型与传统燃油车的不同特性，站技工们分类检修、精准养护，除了供暖系统，制动、转向、刹车、灯光、轮胎等安全部件也逐一排查。在低温易滑的天气里，用细致检修守护出行安全。
与此同时，安全人员也对运营车辆内的拉手、座椅、灭火器、安全锤、逃生窗以及机舱灭火弹等应急处置设施进行全面检修，对存在的安全隐患及时予以整修，确保车辆配备设施各项性能良好，确保公交车在低温天气下正常行驶，保障市民乘客的安全，提高乘客乘坐体验，满足乘客出行需求。
车厢“御寒神器”上线
“以前早晚高峰座椅坐着像冰块，现在有了爱心坐垫，暖乎乎的，屁股再也不遭罪了！”市民张阿姨的感叹道出了许多乘客的心声。为避免乘客在乘车时坐“冷板凳”，温馨巴士公司在602路、609路、643路等部分车厢的座位上放置了柔软的“爱心坐垫”；还有驾驶员为车内铁质扶手缠棉条或加装防寒套，杜绝乘客触碰到冰凉部件，为乘客出行增添一份温暖。工作人员还在车厢里面的便民箱内放置了暖宝宝、暖足贴、一次性雨衣等御寒小物件，有需要的市民可以自己取用。
温馨候车小屋打造乘客“避风港”
“外面风大，咱们进屋暖和暖和吧。”18日上午，在灵山卫公交枢纽站“温馨候车小屋”里，温馨巴士公司志愿者们准备了热气腾腾的姜茶，送到候车乘客手中。等候公交的王先生接过志愿者递来的姜茶，连声道谢：“这么冷的天，能在车站喝到一杯热乎乎的姜水，身子一下就暖和了，心里更是热乎乎的，你们这服务太暖心了！”
据了解，连续多年每逢酷暑寒冬，温馨巴士公司10处温馨候车小屋都会开放纳客。小屋不仅为候车市民提供药箱、充电宝、一次性雨衣等应急物品，还免费提供WIFI、驱寒姜汤、纸杯等多项便民服务，设施广受乘客好评。
此外，温馨巴士公司还优化运营与候车服务。合理调配车辆，驾驶员提前进站候客，末班车多等一分钟，站点提供暖心服务……寒潮虽冷，服务却暖。温馨巴士公司通过这一系列细致入微的举措，以温情服务诚载美好出行，将“温馨”二字贯穿于市民出行的每一个环节，用实际行动让市民的冬季出行路变得更加温暖、安心与便捷。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：王海山
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