11月10日，家住青岛市市北区周口路的梁女士，特意赶到青岛市公安局市北分局洛阳路派出所，赠上一面印有“反诈斗士好警官 破案神速追赃款”的锦旗，感谢洛阳路派出所民警、辅警在72小时内为她全额追回被诈骗资金4.7万元。
据了解，11月6日22时许，洛阳路派出所接到梁女士报案称，她遭遇了电信网络诈骗，损失了4.7万元！接警后，值班民警、辅警立即展开工作。
经核实，有人冒充抖音客服称，梁女士注册了抖音会员，如不取消将持续扣会员费。后梁女士按照“客服”提示进行了操作，输入验证码后，梁女士的信用卡被扣款4.7万元。洛阳路派出所辅警栾少奇在梳理资金流向时发现关键线索：诈骗嫌疑人在某电商平台分2笔订单购买了五粮液酒，并使用梁女士的信用卡付款4.7万元。
当时平台显示次日14时发货，留给破案并追回被骗资金的时间不足16个小时。栾少奇当夜连续联系该电商平台客服，同步梳理涉案账户关联信息。次日清晨，他又进行多方协调，终于在11月7日13时55分，距离平台自动发货仅剩5分钟，完成订单拦截和取消流程。
本案中，由于商品未发货时资金暂存在电商平台账户，为警方的工作创造了短暂的黄金时间，成功为受害人挽回损失。
公安提醒，接到自称抖音客服的电话，务必通过抖音APP内的“我的客服”或官方渠道核实，切勿轻信陌生来电，更不能向陌生人透露验证码。抖音官方不会通过电话要求下载第三方APP、屏幕共享或索要个人信息、银行卡密码、验证码等。凡是以“关闭会员”为由要求进行此类操作的，均为诈骗。若发现手机被远程控制或操作异常，立即关机或断开网络，并拨打110报警。
青岛财经日报/首页新闻记者 张海杰
责任编辑：李颉
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