为深入贯彻落实公安部经济犯罪侦查局与金融监管总局稽查局联合开展的金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击行动，积极承担行业责任、切实维护金融消费者合法权益，中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司（以下简称“青岛国寿”）现面向社会公开征集“代理退保”黑灰产线索，充分调动社会力量，广泛征集违法违规线索，全力维护金融市场稳定与安全。
“代理退保”黑灰产是以“全额退保”“保险维权咨询”等名义，诱导、组织或者代理金融消费者，通过捏造或者歪曲事实、伪造证据等手段，恶意投诉或者举报保险机构，要求保险公司全额退保或者补偿退保损失，从中牟取利益，甚至利用代理关系获取客户信息进行诈骗的组织或个人。
若消费者提供的线索涉及侵害青岛国寿辖区内机构及消费者合法权益，且成功推动监管部门作出行政处罚、公安机关立案侦查或司法机关诉讼仲裁成功，青岛国寿将依法依规视线索和案件情况予以奖励。奖励分为三种情形：第一种是提供的线索能成功锁定黑灰产代理机构或个人，并推动市场监督管理等行政部门对“代理退保”黑灰产机构进行行政处罚的，根据处罚金额、情节轻重和处罚结果，给予税前奖励1000—10000元/件。第二种是提供线索能成功锁定黑灰产代理机构或个人，并推动公安机关成功立案的，给予税前奖励10000元/件。第三种是提供线索能成功锁定黑灰产代理机构或个人，并配合司法机关开展调查取证工作，有效推进案件进展，最终诉讼成功，给予税前奖励20000元/件。
青岛国寿提醒广大消费者要警惕“代理退保”黑灰产的侵害。不法分子通过短视频平台、社交媒体等渠道，打着“代理维权、保险维权”的名义，以“全额退保”为诱饵，通过精心设计话术、夸大退保成功率、编造虚假案例等，诱导消费者误认为黑灰产分子有能力实现“无损失退保”，实际却收取高比例维权提成、手续费、咨询费等，窃取消费者个人信息，甚至涉嫌诈骗犯罪。
打击金融黑灰产需要全社会共同参与，呼吁社会各界积极举报相关违法违规线索，凝聚社会力量，铲除黑灰产滋生土壤。青岛国寿郑重承诺，对于举报属实、有价值线索，将依据相关规定给予奖励，并严格保密客户信息，对于收到的每一条违法违规线索，将快速核查、高效响应，一旦发现重大线索同步移交公安机关及监管部门。全民携手筑牢金融安全防线，共同营造公平、透明、有序的金融消费环境。
青岛财经日报/首页新闻记者 李雯 通讯员 刘淑君
责任编辑：林红
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