9月11日，中国人寿即墨区蓝村街道古城村金融消费者保护服务站正式揭牌成立。作为中国人寿青岛市分公司设立的首个村级金融消保服务站点，标志着该公司金融消保“村村通”工程迈出实质性一步，为推动乡村振兴、提升农村金融服务与消保质效提供了有力支撑。国家金融监督管理总局青岛监管局消保处、即墨监管支局及中国人寿青岛市分公司等单位负责人共同出席了揭牌仪式，并为服务站启动致辞。
聚焦乡村金融需求，打造便民服务前哨
随着乡村振兴战略深入推进，农村地区金融服务需求持续增长，但仍存在金融知识普及不足、纠纷调解渠道有限等问题。中国人寿青岛市分公司积极践行“金融为民”理念，推动消保服务重心下移、资源下沉，通过设立村级金融服务站，实现金融消保需求与服务供给的精准对接，有效破解乡村金融服务的“最后一公里”难题。
为切实发挥服务站“前哨”和“探头”作用，确保第一时间响应并解决村民诉求，服务站承担延伸金融消保触角、深化金融乡村宣教、协助金融纠纷调解、支持金融志愿活动、收集金融社情民意、开展金融咨询服务六项职能作用，同步配备了专业化的服务团队，确保从响应到诉求处理的全流程服务覆盖，努力打造“村民身边的金融管家”，实现“小事不出村、服务零距离”。
政企协同推进，共筑乡村金融安全网
多年来，中国人寿始终秉持“成己为人、成人达己”的企业文化，积极响应国家政策，服务乡村金融市场。中国人寿青岛市分公司负责人王晓晨在致辞中表示，古城村金融服务站的设立是公司完善乡村消保体系、履行金融央企社会责任的关键一步；未来，中国人寿青岛市分公司将以该站为范本，持续复制推广成熟模式，让更多村民在家门口享受到优质、专业的金融消保服务。
村级金融服务站作为金融消保网络的重要一环，也将严格落实监管要求，以服务站为阵地，持续开展金融常识宣讲、非法金融风险提示等形式多样的活动，让乡亲们“学金融、懂金融、用金融”，全面提升村民金融素养和自我保护能力，引导村民自觉远离非法金融活动，共同维护良好的乡村金融秩序。
服务站的成立，不仅为村民提供了便捷、专业的金融消费咨询与纠纷调解渠道，更成为金融知识下乡、风险防范教育的前沿阵地。中国人寿青岛市分公司表示，将以此次揭牌为起点，持续完善乡村金融服务网络，优化服务流程，强化队伍建设，创新宣传形式，为百姓受益、乡村振兴注入更多金融动能。
青岛财经日报/首页新闻记者 李雯 通讯员 姚静娴
责任编辑：林红
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