“没想到在乡卫生院只要刷一下脸就能看病买药，真是太方便了！”近日，在莱西市院上镇史格庄村卫生室工作人员的协助下，前来就诊的刘大爷面向医保刷脸服务终端，迅速完成身份核验，十几秒就轻松搞定了缴费结算。“医保刷脸支付的效率确实高，以往患者忘带卡、卡片损坏等情况时有发生，就医结算不方便，现在无卡无码也能缴费结算，彻底解决了后顾之忧。”该村卫生室负责人表示。
近年来，青岛市医保局大力推进刷脸支付扩面工作，医保刷脸支付正在从城市向农村加速迈进，通过优化基层服务、提升结算效率，逐步实现城乡医保服务均等化。2025年上半年，青岛市已将医保刷脸支付终端部署至基层医疗机构，新铺设基层设备415台，覆盖社区卫生服务中心、社区卫生室359家。截至目前，青岛市已在全市城乡1994家医药机构布设2400台刷脸支付服务终端，覆盖医疗机构1484家及药店510家，其中包含80家双通道药店。2025年1-6月，全市医保总结算4404.66万笔，其中刷脸结算758.13万笔。
据介绍，支持医保结算有四种有效身份凭证，分别为医保码、刷脸、社保卡及身份证。而刷脸支付作为一种创新结算方式，完全可替代医保码、社保卡、身份证等身份识读介质，有效避免忘带卡或老人操作手机有困难而陷入就医结算难的困境。目前，政策鼓励定点医药机构尤其是基层医疗卫生机构在收费窗口布设医保服务综合服务终端，推动医保刷脸支付向基层延伸，提升村民就医缴费结算便捷性。
为提升医保综合服务终端使用率，发挥人脸识别终端优势，优化用户体验。近期，青岛市医保局组织全市医疗机构开展医保“一码付”刷脸终端专题培训，围绕医保刷脸终端使用情况及有关政策等进行授课，现场解答刷脸设备使用过程中常见的网络、设备及操作等问题及自查解决方式，有效提升医疗机构刷脸支付应用技能。并对6月份医疗机构刷脸支付参与情况进行了复盘，进一步优化流程，提升使用效率。
下一步，青岛市医保局将继续加大医保移动支付功能的推广力度，持续开展刷脸设备推广活动，做好“一码付”推广宣传，进一步提升医保服务数字化、无卡化水平，让医保便民服务向“质效双升”迈进，让智慧医保惠及更多参保群众，助力乡村振兴和健康青岛建设。
青岛财经日报/首页新闻记者 封满楼
责任编辑：李颉
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