为进一步贯彻监管常态化教育宣传工作部署，全面落实“四有化、四提升”工作要求，提升客户服务能力，保障金融消费者受教育权，近日，泰山保险青岛分公司在崂山区金家岭街道石岭路社区与辖区内其他金融机构及青岛地铁行政执法宣传部门一起进行金融消费者权益保护教育宣传活动。
据介绍，此次活动主题为“金融教育进万家，权益保障你我他”，主要面向老年人、青少年、外籍人士、残障人士等群体，旨在增强广大消费者权益保护意识，提高金融知识覆盖面。
“工作人员对参加石岭路社区举办的‘你好・邻居’民俗文化节暨‘七一’情景微党课主题活动的众多居民进行了金融教育宣传，现场通过发放宣传折页及礼品，面对面分析讲解‘套路贷’等金融诈骗案例，用通俗易懂的语言向社区老年人群提示金融风险和诈骗风险。” 泰山保险青岛分公司相关负责人介绍，通过反洗钱知识的宣传，提醒老年人群捂好自己“钱袋子”。同时，工作人员还向新业态服务业者宣传“防范网络平台诱导借贷”、防范“代理退保”等金融知识。
践行“以人民为中心”的服务理念，切实将“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念落到实处。泰山保险青岛分公司相关负责人表示，公司将教育宣传常态化融入业务全流程，围绕“传统与创新”和“线上与线下”内容，结合辖区内实际情况，金融知识宣讲团将持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动，不断创新形式，整合资源，为金融消费者送去贴心的服务、暖心的政策，共同营造和谐健康的金融消费环境。未来，公司也将继续脚踏实地、稳中求进，严格落实监管要求，抓重点抓要害，完善制度建设，强化系统风险管控，致力于提高客户质量，树立“以服务赢得客户”的理念，铸就“泰山特色服务”品牌。
青岛财经日报/首页新闻记者 李雯
责任编辑：李颉
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