热浪初袭，绿意葱茏的青岛迎来盛夏。为积极履行公共服务职责，切实提升市民夏季公交出行体验，增强公共交通吸引力，青岛城运控股公交集团市北巴士公司精心策划的“青岛巴士·清凉一夏”主题活动将于7月1日正式启动！此次活动以“清凉”为媒，以“服务”为本，将向广大市民和游客免费派发上万把精心设计的定制凉扇，并在多条重点线路上打造特色“清凉车厢”，用看得见、摸得着的贴心举措，传递市北巴士的民生关怀，让便捷舒适的公交出行成为炎炎夏日里的一缕清风。
小扇子大心意，公交出行享清凉
一把轻巧的凉扇，承载着市北巴士服务民生的厚重承诺。面对即将到来的持续高温，市北巴士公司未雨绸缪，聚焦乘客在候车、乘车时的“清凉”需求，特别定制了兼具实用性与纪念意义的“青岛巴士·清凉一夏”主题凉扇。这些凉扇设计精美，不仅印有醒目的青岛巴士文化标识，更融合了青岛海滨特色元素，是夏日纳凉的实用好物，也是宣传绿色出行的移动名片。
自7月1日起至7月10日，市民和游客在乘坐市北巴士公司所属的2路、30路、309路、362路、319路、364路、375路这7条重点线路时，将有机会邂逅这份“清凉惊喜”。每天中午11时至下午2时的炎热时段，当班驾驶员会将当日份的凉扇放置在车厢内醒目位置，乘客可免费领取，送完即止。驾驶员也会进行温馨的口头提示，鼓励乘客自取，为行程增添一份舒爽。
“最近天开始热了，等车的时候尤其觉得晒。听说巴士公司要发凉扇，这真是想到我们心坎里去了！”家住市北区的老乘客张大爷得知活动消息后，连连称赞这份“及时雨”般的关怀。他认为，这种细致入微的服务，正是城市温度和企业责任感的体现。
明星司机+文创凉扇 主题车厢送“定制清凉”
“公交车上现在都挂上‘定制扇’了？”6月27日，作为活动的首发试运行车辆，2路线刘海磊的车厢率先挂上了“诚载美好”凉扇。作为公司多年的服务标兵，刘海磊深知高温天乘车的不易。“挂在这里，乘客一上车、一落座就能看到、拿到。希望这把小扇子不仅能带来身体上的凉爽，更能让乘客感受到我们公交人的一份心意，旅途更愉悦。”驾驶员刘海磊说。
“公交车上挂扇子的我见过，挂这种独特的文创扇子我还是第一次见呢。”刚刚高考完的徐同学趁着假期跟朋友一起来青岛毕业旅行，正巧碰上了“青岛巴士·清凉一夏”活动开展，当她乘上青岛的公交车，立刻就被这些精美的文创凉扇所吸引了。当听说还能够免费带走时，徐同学更是感觉到了青岛人满满的热情。“这个活动真的很有意义，这是我在青岛收到的最好的礼物。”
这份清凉体验和热情也从车厢延伸至城市热门节点。市北巴士的志愿者团队将活跃在所属线路途经的栈桥、中山公园、啤酒博物馆等热门公交站点及周边景区。他们化身“清凉使者”与“城市向导”，热情地为八方游客提供精准的景点咨询和公交出行指引，优化其旅游体验，并适时送上定制凉扇，鼓励游客在社交媒体上记录分享这份来自青岛公交的独特“见面礼”。
线上分享赢好礼，服务民生暖人心
除此之外，“青岛巴士·清凉一夏”活动诚邀乘客成为城市故事的讲述者。乘客们在领取凉扇后，在小红书或微博发布图文视频，清晰展示凉扇并添加#青岛巴士清凉一夏#话题，即可参与互动。分享内容可聚焦凉扇设计、车厢环境、沿途风景，或记录乘车体验、童年公交记忆。市北巴士将随机抽取幸运乘客，为他们送上精美的文创产品。
“‘青岛巴士·清凉一夏’不仅仅是一次送清凉的活动，更是我们市北巴士公司践行‘以乘客为中心’服务理念，持续提升公交吸引力、优化民生服务的一个具体行动。”市北巴士公司党委副书记向萌在介绍活动初衷时强调，“公共交通是城市的动脉，也是重要的民生工程。在高温季节，如何让市民乘客的出行更舒适、更便捷、更有获得感，是我们始终关注并努力解决的问题。发放凉扇、打造主题车厢、结合志愿服务，这些举措都是为了在细节处体现关怀，让大家感受到公交出行的便利与温度，从而更愿意选择绿色公交出行。”
向萌表示，市北巴士公司将持续关注活动效果和乘客反馈，不断总结经验，创新服务模式，将更多惠及民生的举措融入日常运营中，全力打造让市民满意、让游客称赞的公交服务品牌，为提升城市生活品质和绿色出行水平贡献力量。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：王海山
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