公交车作为城市公共交通的重要组成部分，每天承载着成千上万名乘客的出行需求。然而，在繁忙的上下车过程中，不少乘客会不慎遗落个人物品。在公交车厢，座位下方、车门附近、后排座位缝隙间是物品遗失的高发区域，这些地方因为位置隐蔽或者乘客匆忙下车时容易被忽视。为提升城市公共交通服务质量，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司在部分362路线公交车上推出“失物招领智慧平台”，乘客只需用手机扫描专属二维码，即可实时查询、认领遗失物品。
5月15日上午9时，362路线T1366号公交车驶入始发站，车厢内新增设的失物招领展板非常醒目，乘客通过微信扫描二维码进入“失物招领信息平台”，可实时查看近7天内线路拾获物品清单，涵盖钱包、证件、电子产品等各个类目。据了解，今年以来，分公司所属208路、361路、362路三条线路共捡到乘客遗失物品200余件，其中现金和价值较高的笔记本电脑、手机等大部分都通过各种方式还给了失主，但仍有40余件失物无人认领。乘客遗失物品主要以乘车卡、身份证、手机、钱包为主。
据市北巴士第四分公司相关负责人介绍，平台采用“线上认领+线下核验”双保险机制。乘客提交认领申请后，需携带有效证件到分公司，经工作人员核对物品特征、乘车记录等关键信息后即可取回。另外，工作人员提醒市民乘客，如果不慎遗失了物品，请第一时间联系城运热线96650，并提供尽可能详细的信息，包括丢失物品的描述、丢失时间、乘坐的线路和车辆编号等。工作人员会竭尽全力帮助大家找回遗失的物品，努力为市民乘客营造美好舒适的乘车环境。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 李晓烨
责任编辑：林红
请输入验证码