近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司将5路公交车精心打造为就医专线车，为市民就医出行提供更高效、更贴心的服务，这一暖心举措收获了广泛好评。
记者了解到，5路就医专线车的诞生，源于一个温暖感人的故事。今年2月6日，5路公交车驾驶员郭绍强在正常运营途中，车内一名乘客突然晕倒。面对紧急情况，郭绍强迅速与急救中心取得联系，经与医护人员沟通后，由其驾车直接将乘客送往距离较近的市立医院。这一决定为患者争取到了宝贵的救治时间，最终乘客得到了及时有效的治疗，转危为安。此次事件，让公司看到了优化公交服务、助力市民就医的可行方向。
5路公交线途经中心医院、市立医院两个大型三甲医院，为进一步满足市民就医出行需求，提升公交服务品质，市北巴士二分公司迅速行动，将5路公交车打造成就医专线车，在原有线路基础上，进一步强化了与医疗资源的紧密衔接。就医专线车的开通，使得沿线居民前往医院就医更加便捷。
为确保就医专线车能够提供优质、专业的服务，分公司对所有驾驶员进行了全面且专门的培训。培训内容涵盖医疗急救知识、沟通技巧以及应对突发状况的应急处理能力等方面。通过专业培训，驾驶员们不仅掌握了基本的急救技能，如心肺复苏术、外伤包扎等，还学会了如何与患者及家属进行有效沟通，在遇到突发状况时能够迅速、冷静地采取正确的应对措施，为乘客提供全方位的帮助。
在此基础上，分公司还对就医专线车的车内设施进行了优化升级。配备了便民服务箱，里面放置了常用药品、急救用品等物资，以备乘客不时之需。同时，工作人员还在车厢显著位置张贴了就医指南、医院科室分布图等信息，方便乘客了解就医流程和医院布局。
青岛城运控股公交集团市北巴士有限公司第二分公司党支部副书记庄新翠表示，就医专线车的开通是分公司践行“诚载美好”企业文化的重要举措。未来，分公司将继续关注市民出行需求，不断优化公交线路和服务质量，努力为市民提供更加安全、便捷、舒适的公交出行环境，让公交成为城市流动的温暖风景线。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 唐梦遥
责任编辑：林红
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