“五一”假期期间，为保障市民和游客便捷、温馨出行，青岛城运控股交运温馨巴士公司精心组织、全面部署，安排百余名“馨飞扬”志愿者在沿海一线景区、铁路青岛站兰山路站、哈尔滨路台柳路站、西海岸汽车东站、山东大学公交换乘站、崂山风景区沿线站点等客流密集站点开展志愿服务。
5月1日小长假首日，各大景区和交通枢纽迎来客流高峰。志愿者们活跃在各个公交站点。在车门旁，他们引导乘客有序乘车；面对乘客的线路咨询，他们耐心解答；看到游客搬运行李吃力，他们主动上前帮忙。在市南区小西湖站点，“馨飞扬”志愿者们时刻关注着乘客需求，协助维持秩序，引导乘客前往目的地，他们的热情服务获得了乘客们的一致称赞。
为了让游客更高效地游览青岛，“馨飞扬”志愿者们还化身“活地图”，精心设计“公交+景点”接驳方案。在仰口、大崂等客流集中站点，志愿者们一边引导车辆有序进站，一边为游客规划最佳路线，初次来青的詹先生对服务连连称赞：“志愿者介绍的景点路线特别清晰，让我们少走了很多弯路！”
假日期间，温馨巴士每日都投入百余名志愿者，在重点站点提供秩序维护、行李搬运、旅游咨询等一站式服务。与此同时，公司同步开放“爱心帮办驿站”，配备应急药箱、充电设备、饮水机等便民设施，为有需要的市民游客提供休憩场所。温馨巴士以实际行动诠释“专业专注 用心用情”的服务理念，以“流动窗口”展现城市温度，让市民游客在便捷出行中感受青岛的热情与魅力 。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 栾珊
责任编辑：李颉
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