据携程发布的《五一旅游出行预测报告》，青岛再次上榜“全国十大热门旅游目的地”“入境游十大热门目的地”。为提升综合交通枢纽服务效能、做好客流高峰接驳准备，近日，青岛市运输事业发展中心赴胶东国际机场督导出租汽车接驳优化落实情况。
4月中旬起，青岛国际机场网约车上客区的全面改造工作启动。经现场查看，改造后的上客区设置车辆运行AB双通道，车辆有序分流，将原来单上客站区调整为AB双站区，各8个车位并行上客，极大提高了接驳效率。本次改造硬件设施也实现了系统升级：新建遮阳挡雨亭，增设人车分流护栏，全面改善旅客候车环境。在上客区增设“咨询服务台”，协助旅客完成叫车、乘车等流程，帮助乘客现场解决短途拒单、咨询投诉等问题。
通过优化“出入口双通道运行机制”和“上客区双站分流设计”，打造“旅客分流引导、车辆分区管控”运行模式，通行效率提高约20%，高峰时段道路拥堵困境得到极大缓解。督导组要求尽快调试自动派位系统，完成车辆自动派位和乘客“全程可视”引导，在上客区入口处及必须通道处安装分流显示屏，用智慧化设备帮助乘客轻松找车，真正实现从“人找车”到“人车智慧匹配”的服务升级。
督导组还实地走访了机场网约车上客区的秩序情况，网约车均严格落实重点交通枢纽运营要求，规范接单运营行为，运行秩序总体平稳、有序。在巡游车等候区，督导组一行与胶东国际机场相关管理人员进行了沟通交流，了解了机场内候客出租车的情况。
交通接驳是城市服务的第一窗口，市运输中心将通过技术创新盘活运力，以人性化服务提升体验，让每一位旅客感受到青岛的效率与温度。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 潘子杰
责任编辑：林红
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