青岛莱西市新华书店有限责任公司（以下简称“莱西市新华书店”）1944年7月成立，是胶东地区第一个新华书店，也被称为“红色书店”，是青岛出版集团旗下上市公司青岛城市传媒股份有限公司的子公司，现下设5个科室、15个门市部。2024年，莱西市新华书店坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，强化实干实绩实效导向，聚焦市场突破和业务转型，加快业务、技术、管理、模式创新，高质量发展迈出新步伐，主要指标均居青岛新华书店系统首位。先后荣获全国农村图书发行先进单位、中国书刊发行行业“成绩优异、服务优良”双优单位、山东省书刊发行行业“成绩优异、服务优良”双优单位、山东省级文明单位、山东电商直播基地、山东省巾帼文明岗、青岛市五一劳动奖状等市级以上荣誉10余项，作为全国唯一的县级新华书店代表在中宣部工作培训班上围绕网络发行做交流发言，实现社会效益和经济效益双丰收、双提升。
一、强化使命担当，服务中心大局
（一）高质量做好重点政治理论读物征订发行
莱西市新华书店充分发挥党和国家的思想文化传播主阵地、主渠道作用，以高度的政治责任感做好党和国家重要政治理论读物和文献的宣传发行工作。2024年，在门店突出位置设立专柜专架，集中展示、宣传《党的二十届三中全会文件汇编》《中国共产党纪律处分条例》等重点政治理论读物，通过主题陈列、花样造型、海报展板等营造浓厚的阅读氛围；围绕“七一”、国庆等重要节庆节点开展主题图书展销，精心组织形式多样的推广活动，不断扩大主题出版物的社会影响力；组织宣传征订队伍深入机关、企事业单位、社区、学校、农村开展重点政治理论读物“三上门”服务，2024年发行《中国共产党纪律处分条例》等政治类读物6786册，码洋21万元，满足了广大党员干部的阅读学习需要。
（二）坚定践行服务立德树人使命
落实国家、省市立德树人有关部署要求，积极践行服务教育工作的政治使命，全体干部职工斗严寒、战酷暑，第一时间将春秋两季教材教辅送书到校、分书到班，圆满完成了全市中小学“课前到书，人手一册”的政治任务。
（三）深入开展全民阅读活动
以“传承文化、传播知识、传递幸福”为己任，持续开展丰富多彩的文化阅读活动，先后联合莱西市委宣传部、团市委、教体局、北墅监狱等单位开展文旅书香博览会、“最是书香能致远、腹有诗书气自华”阅读推广活动、“书香迎国庆、阅读共成长”图书惠民展销活动、“书香越高墙、文化润本心”社会帮教活动等，结合世界读书日、八一建军节等节日开展线上线下营销活动，做到月月有主题，全年举办各类文化阅读活动20余次，为读者提供了多样化的阅读体验；联合教育部门开展中小学生寒暑假读书征文活动，已成为全市有影响力的品牌阅读活动；为满足读者个性化阅读需求，成立选书荐书团队，根据读者或单位需求，开展定制化图书选品服务，引领带动了优秀图书发行。
（四）多措并举打响新华书店品牌
始终坚持精品战略，弘扬主旋律，传播正能量，坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，不断强化意识形态与导向内容管理，对图书进货源头、渠道、内容质量严格把关，对各类文化活动内容导向严格把关，全力为读者提供高品质文化产品和服务；始终坚持诚信经营，坚决摒弃数据造假、误导读者、虚假宣传等行为，杜绝恶意竞争，不打价格战，自觉维护行业秩序和健康的市场环境；始终坚持顾客至上服务理念，定期开展服务礼仪培训，每月开展文明服务标兵评比，不断提升员工服务水平，先后获得“版权保护示范单位”“守合同重信用”企业等荣誉称号。
二、加强阵地建设，推进融合发展
（一）完善城乡网点建设，延伸阅读服务阵地
始终坚持把社会效益放在首位、社会效益与经济效益相统一，以服务城市发展为己任，构建了“综合文化体验中心+社区文化服务网点+镇街图书网点”的文化服务体系。目前拥有发行网点15个，总建筑面积超过2.8万平方米。全市12处乡镇中，9处乡镇建有发行网点，网点覆盖率达到75%，通过完善乡镇公共文化服务阵地，满足了基层群众文化需求。各门店积极开展赶大集图书下乡流动服务，开展图书进机关、进企业、进学校、进社区、进公园（景区），真正将阅读服务延伸至人民群众当中。全年累计开展流动服务100余次，实现了流动售书全覆盖。
（二）顺应互联网发展趋势，打造短视频直播矩阵
聚焦少儿、教育两大核心客群，持续发力短视频、直播新媒体电商，建立定位清晰、特色分明的直播账号矩阵，导入更精准的用户群，获得了更多的流量曝光，其中抖音直播间多次荣登抖音书籍杂志类带货榜首。门店进一步完善会员体系，加大微信等私域流量运营，将服务链由“线下单一服务”延伸为“线上线下全时空服务”，利用无处不在的社群营销端口，打造人人传播的销售链，实现双向融合发展，被评为山东电商直播基地，是全省唯一入选的图书销售企业，迈入全国县级新华书店图书电商的前列。
三、勇担社会责任，助力社会公益
始终秉承“大爱无言，回报社会”的理念，积极参与社会公益活动，扶贫帮困，反哺社会。2024年捐资6万元为夏格庄双山村修建道路；组织开展 “慈善一日捐”活动，共计捐款12750.00元，以实际行动汇聚点滴爱心，践行社会责任；组织开展无偿献血活动，鼓励全体干部职工积极参与；积极参与全市文明城市创建工作，在书城设立新时代文明实践站，顺利完成中央测评工作组到书城的测评工作。
四、坚持党建引领，凝聚发展合力
（一）全面加强党的建设
深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。高质量开展党纪学习教育，坚持融入日常、抓在经常，推动党员、干部在遵规守纪前提下干事创业、担当作为，把学习教育成果持续转化为推动高质量发展的强大动力。强化党建统领，全面贯彻落实集团党委各项决策部署，坚持将党的领导贯穿于企业生产经营的各方面、全过程，积极开展“书写新时代”党建品牌创建，推动党建与生产经营深度融合，各项工作呈现出风清气正、心齐劲足的良好势头。
（二）加强员工队伍建设
高度重视员工队伍建设，完善市场化选人用人机制，加大引、育、用、留力度，聚焦主播运营人才培育和技能提升，不断发掘培养创新能力强和专业素养过硬的青年主播；组织5支队伍参加集团直播大赛获得优秀组织奖，2支队伍分别获得一等奖和三等奖。完善绩效考核体系，突出实干实绩实效导向，以干成事论英雄，大胆起用年轻人，竞聘上岗常态化，开辟破格晋升通道，选拔3名年轻员工走上运营、主播岗位。组织开展各项活动，提升干事创业精气神。其中线上销售平台坚持每日、每月评选销售之星，开展“双11”“双12”内部竞赛活动，营造比学赶帮超的浓厚氛围。
五、获得多项荣誉，社会影响力不断提升
继续保持“省级文明单位”荣誉称号，多次被青岛市国资委授予“先进基层党组织”荣誉称号，获青岛出版集团“先进集体”“五星级党支部”“青年建功团队”“模范职工之家”等荣誉称号。
青岛财经日报/首页新闻记者 赵震
责任编辑：林红
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