为缓解“一人住院，全家奔波”的难题，青岛大学附属医院自2023年3月起在五院区31个病房试点开展“免陪照护”工作，根据病区收治病种，以“一对一”“一对多”的照护形式，持续推进“无陪护病房”建设，满足人民群众多元化、多层次、高品质的住院患者生活照护需求。
经过两年的试点探索，目前，通过严格培训与考核的医疗护理员在医院管理与督导下，每年为6万余名住院患者提供了优质的照护服务，工作质量和专业能力受到了患者的广泛好评。
从“家属陪护”到“专业守护”
传统住院模式下，许多疾病造成一人住院全家奔波，白天黑夜连轴转……无陪护病房推行后，极大程度减轻了家属的照护负担。家属张女士感慨：“以前要请假陪护父亲，工作和孩子都顾不上，现在有了专业的照护服务，我也能安心工作了。”
精准照护，加速康复进程
在无陪护病房里，经过专科培训的医疗护理员可为患者提供多项服务，包括擦身、助浴、梳头、更换衣物、处理大小便等，同时还可协助护士做好患者的康复训练。患者宋先生在膝关节置换术后表示：“护理员每2小时协助翻身、督促我进行肢体活动，比家人陪护更专业。”
心理关怀，打造温暖港湾
病房里，医疗护理员将心理关怀融入日常照护中，耐心倾听患者的诉求，设身处地为患者着想，照护之细致，让患者觉得不是亲人，胜似亲人。患者李女生时常夸赞他们：“护理员们很细心，经常主动来问我有没有什么需要，给我鼓励，陪我聊天，我的心情也变好了。”
改善住院环境，筑牢安全屏障
无陪护病房的开展不仅能有效减少家属的陪护压力，还能减少非医护人员在病区和医院内流动造成的院内交叉感染，同时也为患者提供了更加安静、安全、舒适的治疗环境，改善了患者的就医体验。
病区秩序井然，提高管理效率
无陪护病房内外除了忙碌的医护人员，走廊里少有人员走动，病区秩序显著改善，医护人员的工作效率也大幅提高。在全力推行无陪护病房模式的同时，青岛大学附属医院始终将人文关怀理念贯彻始终，优化住院患者探视流程，设有探视时间，满足了患者和家属的亲情关爱需求。
优化资源配置，提升医疗护理质量
无陪护病房的推行进一步优化了医院的人力资源配置，使医护人员更加专注于患者的治疗和护理工作，提升了整体医疗服务质量。心血管外科护士长表示：“以前家属多的时候，走廊里总是挤满了人，现在病区安静有序，我们也能更专注于患者的护理工作。”
下一步，青岛大学附属医院将持续优化无陪护病房服务模式，深化医疗护理服务改革，构建标准化、专业化、人性化的免陪护照护体系，推动医疗、护理与生活照护的深度融合，为患者提供更加优质、贴心的医疗护理服务。
青岛财经日报/首页新闻记者 陈栋
责任编辑：王海山
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