为进一步提高新进驾驶员整体素质和技能水平,10月17日,位于深圳路163号的城运控股交运温馨巴士深圳路场站开展了“奋力争先打头阵 岗位建功当先锋”新能源驾驶员技能竞赛,从“安全驾驶”“服务质量”“爱车例保”和“规范驾驶”等范围进行技能比拼,来自七个分公司的40余名驾驶员“登场开练”!
现场,驾驶员们严阵以待。作为温馨巴士驾驶员的新成员,在经历过“拜师”后的上岗实战,到如今可以独当一面,本次同场竞技,不仅是专业技能的比拼,更是近段时间工作成果的展示。安全,始终是公交车运营中至关重要的一环。在“安全驾驶”比拼环节,评委从出车前车辆安全检查、行驶中安全驾驶、停车后倒车入库等方面考查驾驶员道路安全驾驶操作规范。
在“服务质量”环节,驾驶员根据随机抽选的情景模拟现场处置,还原服务场景,从驾驶员的应急处理、沟通交流和温馨服务水平三方面综合评定。
只有台前没有幕后的工作是不完美的,所以,对于车辆的养护和驾驶员自身的节能降耗意识也是一个考验项,其中重点关注驾驶员“爱车例保”实操技能以及营运过程中杜绝出现不良驾驶行为。
好的服务质量是市民对公交工作满意度评分的加分项。温馨巴士公司借助此次技能竞赛的启动,激励公交车驾驶员能够在工作过程中不忘初心,严阵以待,始终不忘提升专业技能与服务水准,为市民带来高质量的公交出行服务。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 于梦
责任编辑:李颉
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