随着中秋与国庆“双节”的日益临近，青岛城运控股集团以乘客需求为核心，不断创新服务模式，力求在节日期间为市民及游客提供更加贴心、便捷、充满文化气息的出行体验，让每一次出行都成为一次温馨而难忘的旅程。
强化景区商圈疏运 长途客运增班次
结合假期市民游客出行和道路运行状况分析，城运集团提前部署节假日期间运力保障工作，重点做好五四广场、中山公园、崂山等景区，台东、李村等商圈，以及火车站、地铁的衔接疏运工作，提前准备机动车辆，随时应对可能出现的大客流情况；同时，充分利用GPS智能调度系统进行监控，时刻关注1路、25路、502路、603路等主干线路客流变化和道路通行能力等，做到灵活、精准发车。
在长途客运方面，为应对客流高峰期，城运集团所属各大汽车站增加班次、缩短发车时间、做好热点线路的运力调配。同时，开启站内应急发车区域，有序引导，缓解客流高峰期站内运输压力，保持良好的运输秩序。此外，汽车总站新增南京中转合肥、六安、和县、蚌埠、安庆、金寨的联程联运线路，截至目前，累计开通联程联运线路71条，站点212个；并为团体出行旅客开启“门到门”定制包车服务，为旅客打造“放心、舒心、开心”的高品质服务体验。
“码上办”便捷乘客 网红618路添“新宠”
为更好地服务乘客，提升办事效率，319、322、378、416等四条线路的每辆公交车上，都设置了一个二维码服务牌，称为“码上办”服务牌。市民乘客通过扫描二维码，就可以精准寻找失物或者对所乘车辆提出意见和建议。而“最美山海公交”618路作为一条网红打卡线路，在双节来临前于车厢内安装了自动售卖机，便于乘客进出崂山时在路上补给。自动售卖机内装有水、饮料等物品，乘客使用手机扫码即可完成“一站式”自助服务。
与此同时，为了营造浓厚的节日氛围，502路、601路、有轨电车等多条公交线路打造了“中秋”主题车厢，通过装饰布置、文化讲解、互动活动等方式，让乘客在享受便捷交通的同时，也能感受到传统文化的魅力与节日的温馨。
“响铃”服务再升级 “码”上畅游城市风光
为在“双节”期间给广大市民、乘客提供更加贴心的服务，城运集团推出一系列暖心举措。公交6路线驾驶员周群松此前通过在车厢中后方分布安装呼叫铃的方式，第一时间响应按响铃声的乘客。日前，周群松对这一服务模式进行了再升级。他在车辆前门、后门处分别安装了一个提示铃，并通过驾驶室内的控制器进行操控。当车辆准备开启和关闭车门时，提示铃会发出清脆的“叮叮叮”声，从而提醒乘客注意开关门，保障了乘客的乘车安全。
为让乘客在短暂的乘车时间内也能深入了解沿途的历史文化与风景名胜，2路驾驶员刘海磊在沿途站点拍摄了系列短视频。视频中，刘海磊不仅详细介绍了每个站点的景点信息以及历史文化背景，还贴心推荐了周边的地道美食与特色小店，这些精心制作的视频生成二维码之后张贴在车厢内的显眼位置，乘客只需轻轻一扫，即可随时随地享受这场文化盛宴，实现“人在车中坐，景在眼前游”的奇妙体验。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟 通讯员 刘欣
责任编辑：崔现香
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