刘荣涓，在国家税务总局青岛市税务局税收征管服务岗位坚守30余年，纳税人的“急难愁盼”是她的深情牵挂，她用实“调查研究”这个传家宝，把服务“送上门”，兢兢业业做群众的“贴心人”。
刘荣涓把办税服务“送上门”
刘荣涓1989年迈入税务大门，始终发扬“挤”和“钻”的精神，抓住点滴时间，自我加压、日复一日地勤学政策、苦练实务。早在2014年她就发现安置房办证问题困扰着回迁居民，居民的焦虑急切让她夜不能寐，心里想着能为居民做点什么？于是“移动办税进社区”在全市首推出炉，她带领团队主动联合不动产交易中心、社区等，连续11年走进29个社区，帮助近3万户回迁居民完成办证业务，“1个移动办税厅+11个街道+N个园区社区”的服务体系延伸至群众“家门口”，托起“稳稳的幸福”。“群众需求在哪里，移动办税就跟进到哪里”，刘荣涓全程参与了“移动办税进社区”，热忱高效、一心为民的做法多次赢得社区送锦旗和居民点赞，“移动办税进社区”“行走的税务局”等经验做法被人民网、学习强国和《中国税务报》报道。
为做好细致复杂的土地增值税清算工作，她连续两个月鏖战至深夜，让团队成员轮休，自己却一天不曾离岗，即使腿疾复发。面对政策变动、工作量激增，她带领团队加班加点重新做出清算底稿并多次验证，2023年顺利完成清算项目11个，清算税款10亿余元。
多年来，刘荣涓荣获个人嘉奖10次、三等功2次、先进个人等多次，带领的团队获“全国税务系统先进单位”“全国青年文明号”“全省先进基层党组织”“山东省深化‘放管服’改革优化营商环境先进集体”“青岛市三八红旗集体”等荣誉称号。
青岛财经日报/首页新闻记者 辛小丽
责任编辑：林红
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