为深入贯彻落实省市“消费提振年”工作部署,以提质赋能推动青岛旅游饭店业高质量发展,1月31日,青岛市旅游饭店业协会在青岛钓鱼台美高梅酒店隆重召开2023年年会,聚焦旅游饭店业前景机遇,围绕需求与体验、品质与创新,共研发展之策、创新破局之路。青岛上百家旅游星级饭店总经理参加了会议。青岛市文化和旅游局和青岛市社会组织管理局等负责人出席了会议。
年会现场
会上,中国酒店“三度”文化系统创始人、新派感动服务体系创始人易钟和中国饭店业策划大师、中国文旅学习节发起人刘超,分别带来《2024以文化的力量促酒店高品质发展》《2024变与不变,不确定性下的酒店商战无限思维》主题演讲。携程鲁东区域总监于军进行了酒店行业大数据分享。通过交流与分享,共谋服务提质新路径,促进青岛旅游饭店业提质、增效,高速发展。
市文旅局一级调研员孙佩川讲话
市社会组织总会党支部书记顾传富讲话
“2023年,协会举办了青岛市第二届旅游星级饭店文创产品大赛,20多家饭店近百个文创产品参加;还举办了旅游饭店技能大赛,63名选手参加了中式铺床、西餐摆台、中餐摆台、前厅接待4个项目比赛。”驻会会长吴元吉在回顾协会一年工作中时表示,通过一系列比赛,树立了服务质量的榜样和标杆,提升了旅游饭店行业的整体服务水平。协会还协助市文旅局举办了青岛“十大名菜”“十大特色小吃”“十大名点”系列推荐活动,对全市67个初选入围的特色菜品(点)进行了品鉴与点评,有30款产品上榜。
大会对2023年度行业评优结果予以表彰并现场颁奖。据悉,协会于2023年12月在行业内开展了年度评优活动,评选出青岛市旅游饭店金星奖17家,青岛市旅游饭店业文明单位奖8家,青岛市优秀商务饭店18家,青岛市优秀会议饭店19家,青岛市优秀度假旅游饭店11家,青岛市优秀特色餐馆、餐厅4家,青岛市旅游饭店业特殊贡献奖5家,青岛市旅游饭店优秀合作伙伴11家,青岛市优秀主题饭店6家,青岛市旅游饭店业优秀总经理32位,优秀经理43位,突出贡献奖一位,服务明星62位。
颁奖现场
2024年,协会将继续以高质量发展为方向,以“赋能、创新、提质、增效”为主题,继续组织开展第三届旅游星级饭店文创产品大赛,大力开发推出丰富青岛旅游与生活市场的文创产品;针对行业需要,开展多层次、多专业的培训,构建高素质企业管理和服务人才队伍;继续做好新产品、新技术、新服务市场推介,为会员单位提供有效服务。努力经营好行业,管理好行业,推动旅游饭店行业高质量发展。
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青岛财经日报/首页新闻记者 林红
责任编辑:林红
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