“太感谢你们了，房产证终于办下来了，解了我们一块心病。”看着手里鲜红的不动产权证书，青岛即墨区大信街道福海乐居业主刘玉明激动地说。
据悉，大信街道福海乐居项目因存在房屋维修资金未缴纳、房屋面积测绘成果未通过审核等多个问题，被列为即墨区房屋产权确权颁证历史遗留问题项目，加之该项目属于回迁安置房屋，“办证”成为居民的心头大事。国家税务总局青岛市即墨区税务局高度重视历史遗留小区“办证”问题，采取三大举措解决群众的“急难愁盼”。
主动对接，实现四方联动。即墨区税务局主动对接大信街道办事处、青岛向阳湖开发建设有限公司与区不动产登记中心，跟进进度，明晰要件，确定职责。大信街道办事处主要负责提供场地，合理安排5个村930余户居民办证时间；青岛向阳湖开发建设有限公司负责提供办证所需转让方资料；区不动产登记中心负责调试设备、受理业务；税务部门负责审核办税资料。
加大宣传，政策应享尽享。为保障业务办理顺畅、纳税人应享尽享税收优惠政策，针对该项目多为农村居民、老年人的特点，即墨区税务局事前开展全方位、立体化宣传，向群众发放“办证涉税所需资料明白纸”，细致讲解税收政策，让群众提前知晓税费优惠政策，备好带齐业务办理资料。
延长服务，满足群众需求。此次办证群众中较多老年人，经常提前到场等候，税务人员主动提供“早午晚”延时服务，提前上班时间、取消午休时间、延长下班时间，维持现场秩序，引导人员分流，一心一意为现场群众审核资料、讲解政策，最大限度满足群众办理需求。
民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。下一步，即墨区税务局将持续推进历史遗留小区办证服务，主动作为，精准施策，通过多部门协作解决老百姓急难愁盼办证问题，全力提升纳税人、缴费人获得感和满意度。
青岛财经日报/首页新闻 记者 辛小丽
责任编辑：李颉
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