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我为群众办实事|青岛市市北区登州路街道推动服务“零距离”

青岛市北区登州路街道始终将保障和改善民生作为工作中的重中之重,聚力抓重点、破难点,强弱项、补短板,突出点上示范、线上建强、面上拓展,聚焦便民服务、文化建设、安全生产等一批重点工作,用心用情解决群众关注的热点问题,高质量推进经济社会各项事业高质量发展。

聚焦便民利民提升,深化服务助民生

街道始终以满足群众需求为导向,以提升群众满意度为目的,持续探索优化民生服务方式,通过设立意见箱、公开街居二级咨询投诉电话、定期主动摸排等方式,建立居民意见数据库,主动了解群众需求,提升自身服务水平。街道坚持结果导向,对群众反馈进行逐一梳理研究,明确责任,督促各社区、各业务人员积极认领问题并持续跟进,建立问题台账,明确完成时间。同时拓宽群众反映问题渠道,让群众“有意见随时提,有想法尽管讲,有不满大胆说”;街道通过群众声音不断总结经验,定期开展总结分享会,通过案例分享剖析本质规律,坚持真理和修正错误,让问政于民、问计于民的工作常态化开展。近日,便民服务中心接待群众咨询因遗留问题导致无法领取退休后独生子女费事宜,负责人付欣认真了解问题现况,分析问题症结,探讨解决方案,明确回复时限,居民对街道积极热情的办事态度给予高度认可。

聚焦文化社区建设,优化服务惠民生

文化惠民演出活动

为全面推进文化强区建设部署,丰富居民精神文化生活,提升居民归属感、获得感和幸福感,近日街道组织开展“我们的中国梦·文化进万家”——“乐艺市北”文化惠民演出活动。太极扇、快板、情景小剧、口琴合奏、模特走秀等形式丰富多彩的节目轮番上演,台上演员倾情演出,台下观众热情高涨,通过共享“家门口”的视听盛宴进一步丰富群众的精神文化生活,以文艺赋美点亮居民精神文化生活,以文化赋能提升居民幸福感满意度。

聚焦安全生产检查,强化服务利民生

街道将以“时时放心不下”的责任感,严格落实落细各项安全防范措施,为持续做好辖区内餐饮燃气、违规电气焊及违规施工等领域安全生产监管工作,街道应急办联合综合行政执法中队对辖区内市北区开元鸿诚装饰装修部、市北区家美满塑钢窗经营部、市北区思源宇泽图文设计工作室、市北区满串香小吃店等八家生产经营单位进行安全生产检查,针对发现的液化气未安装可燃气体报警器、氩气瓶缺少防倾倒装置、灭火器前堆放杂物、切割机和台钻缺少防护罩、使用花绞线、用电线路未架高固定等问题,责令相关单位限期整改,将安全隐患消灭在萌芽状态,进一步筑牢安全防线。

青岛财经日报/首页新闻 记者 辛小丽

责任编辑:林红

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