目前，青岛已经投运的充换电站、充电桩设施基本形成城区全覆盖、县域广辐射、高速深融合的格局，日均充换电量21万度，公共充电电量17万度，设施规模、电量贡献均居全省前列………面对如此大规模的用电需求，国网青岛供电公司创新机制，提升品质，推出“无证明”办电新模式，简化办理流程，缩短办理时限，实现了“一次告知、一次提交、一次办结”的目标。国网青岛供电公司超前对接居民充电桩接入需求，为居民充电桩接入按下“加速键”，打造优质电力营商环境。
与多方建立合作“送服务上门”
国网青岛供电公司对购买新能源汽车的车主，实施购车、办理充电桩和装表上电的一站式办结服务，同时安排专人常态化对配电变压器、线路等实施运维和保障，确保供配电设施能够安全可靠运行。截至6月底，全省公共充电桩保有量达到8073座（包含专用），各类充电桩保有量达到35.3万台，其中公共充电桩保有量达到9.6万台（包含专用），居民充电桩保有量达到25.7万台，为电动汽车保有量的快速增长提供了有力支撑。
国网青岛供电公司即墨分公司与当地多家新能源汽车销售商建立了合作关系，在购买新能源汽车时，消费者只需在销售商处填写《用户申请表》，即可同时申请安装居民充电桩，并享受国家和地方政府给予的补贴政策。该分公司还与销售商共同开展了“送服务上门”活动，在用户家中进行现场勘察、设计方案、签订合同等环节，并提供免费的安装、调试、验收等服务，实现了从购车到装桩的一次办好，大大提高了用户的办电便利度和满意度。崂山分公司积极响应崂山区政府关于加快推进新能源汽车充电桩建设的要求，超前对接居民充电桩接入需求，通过开展专项调研、建立工作机制、优化接入方案等措施，为崂山区居民充电桩接入按下“加速键”，有效解决了居民充电桩接入难题。
在崂山区海尔路附近的某小区内，有多名居民购买了新能源汽车，并申请安装居民充电桩。由于小区内配电设施已经达到负荷极限，无法满足居民充电桩的接入需求。为此，崂山分公司的工作人员主动与小区物业和居民沟通协调，并进行现场勘查和技术测算。最终确定了在小区外增设一个配变台区，并通过隐蔽式敷设线路的方式将居民充电桩接入到小区内的停车位。这样既保证了居民充电桩的安全可靠接入，又避免了对小区内配电设施的改造和影响。
推出“无证明”办电新模式
国网青岛供电公司以用户需求为导向，以服务质量为核心，以创新发展为动力，以社会责任为使命，不断优化办电流程，提升办电效率，打造优质电力营商环境。推出“无证明”办电新模式，取消了用户提交用地性质证明、用地规划许可证、建设工程规划许可证等多项证明材料的要求，简化了办理流程，缩短了办理时限，实现了“一次告知、一次提交、一次办结”的目标。该公司还建立了“一站式”服务窗口，实现了从受理申请到签订合同的全流程无缝对接，提高了用户的办电体验。
青岛市民李女士在购买了一套新房后，想要申请装表上电。她只需携带身份证和房产证到国网青岛供电公司的服务窗口，填写《用电申请表》，就可以完成所有的办理手续，并签订合同。整个过程只用了不到10分钟。李女士表示，国网青岛供电公司的“无证明”办电新模式省时省力省心，让市民充分感受到了国网的便利。
青岛财经日报/首页新闻记者 王墨然 实习记者 逄雨翰
责任编辑：林红
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