近日，青岛地铁1号线井冈山路站值班站长刘飞在站台用海姆立克法救下三岁女童的事迹被媒体报道。一瞬间，网友们纷纷点赞喊话：“太温馨了，泪目了！”“青岛地铁好样的！”“为工作人员点赞！”
这里每天都在发生着暖心故事
刘飞所在的井冈山路站是继承弘扬井冈山精神的“红色井冈山”品牌车站，也是青岛地铁首个获得“全国质量信得过班组”荣誉的车站。作为1号线、13号线唯一换乘车站,班组成员立足乘客需求，不断提升服务举措，积极建设服务型班组。目前，井冈山路站总共收到3000余次乘客表扬，开展志愿服务活动近百次。
像帮扶乘客这种事情在井冈山路站每天都发生着，这也并不是刘飞第一次见义勇为伸出援手帮助乘客。他助走失儿童家人团聚、护轮椅乘客顺利换乘，待乘客如亲人，保持着零投诉的好成绩。
刘飞帮助走失儿童与家人团聚
想到他脑海里全是他的好
刘飞现负责井冈山路站的客运服务模块，“失物招领”便是其中的一项。每套班他都会认真查看失物招领系统，根据失物加封信息和存放的地方，核对每项失物信息的录入是否正确，并将错误的地方拍照后细心地标注出来，提醒同事整改。同事们都亲切地称他为“大飞哥”，每次找他请教问题时，他都会耐心地讲解演示，事后还会不定期进行抽问，帮助同事巩固业务基础。
热情亲切、严谨肯干、温柔随和是同事们对他的评价，他以实际行动赢得了大家的信赖和赞誉，曾多次获评为“运营公司优秀员工”荣誉称号，是车站员工公认的好班组长。
平凡岗位中的奉献与坚守
“我是一块砖，哪里需要哪里搬。”这是刘飞入司6年以来常挂在嘴边的一句话，也是他从站务员一步步成长为值班站长的坚守与信念。他曾前往13号线隐珠站参建，前往两河站进行疫情防控，面对这些急难险重的任务他都能及时响应。如今，他在井冈山路站继续发扬着“砖头”精神，无论在哪个岗位，担任什么职位，他始终严格要求自己，以真情的服务得到乘客的高度认可。
畅达青青之岛，筑梦幸福之城。刘飞与同事们始终不忘初心，与广大乘客携手，让井冈山路站成为温暖人心的车站，成为传递文明的窗口和宣传青岛的靓丽名片。
青岛财经日报/首页新闻记者 李雯
责任编辑：林红
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