青岛市社会福利院积极响应市民政局“访千家、联万户，察民情、知民忧，办实事、惠民生”活动号召，自7月31日开始，集中精力开展帮扶走访活动，把群众满意作为走访入户工作的出发点和落脚点，努力“走”进群众心坎，“访”出和谐气象。
帮扶走访活动
“最近身体怎么样？有什么需要帮助解决的问题？对我们的工作有什么意见建议？”全院干部职工深入田间地头，走进千家万户，与帮扶对象拉家常、话家事，详细了解他们的健康状况、经济收入、子女教育、政策保障等情况，并询问对民政工作的意见建议。
工作中，大家坚持“走访帮扶不漏户、收集意见不隐瞒、矛盾纠纷不上交、解决困难不推诿”的原则，注重把收集问题、政策宣讲贯穿于走访全过程，找准与群众心理的契合点和共鸣点，对群众反映的问题和诉求，现场能够解答的，现场解决答复，对需要上级层面协调解决的问题，积极上报汇总研究解决，确保群众提出的问题件件有着落、事事有回音，确保走访活动走出深度、访出温度。
帮扶走访活动
下一步，市社会福利院将常态化开展走访帮扶活动，多坐群众的“热板凳”，多听群众的“心里话”，多算群众的“生活账”，让民生跟着“民声”走，为帮扶对象切实解决实际问题，以更大力度、更实举措保障民生、改善民生，让群众生活的幸福成色越来越足。
青岛财经日报/首页新闻记者 封满楼 通讯员 顾琰琰
责任编辑：林红
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