近年来，即墨区高度重视志愿服务工作，将志愿服务向专业化、精准化发力，探索“社工+志愿服务”模式，推动社会工作与志愿服务融合发展。其中，环秀街道景岱社区以居民需求为导向，广泛调动社会组织、社工和志愿者等多元主体，打造特色化“最美志愿服务社区”名片。
2019年9月环秀街道景岱社区引入了第三方社会组织国立社会工作服务中心，探索实践“社工+志愿服务”模式。“社区在专业社会组织的指导下建立了‘社区+社会组织+社工’三社联动机制，激发志愿者的主观能动性。”景岱社区主任朱建波说。
自开展“社工+志愿服务”模式以后，景岱社区社工和志愿者通过上门走访、问卷调查等线上、线下方式广泛收集群众的“微心愿”，依据社区实际情况以及居民的需求确定活动主题。目前，已累计发放电子问卷5000余份，入户走访60余家，收到微心愿100余个，实施了“困难群体”“志愿者需求”“社区治理需求”等活动主题，近5000人受益。
在关爱空巢老人主题志愿服务中，社工和志愿者摸排辖区内的独居老人，走进高龄独居老人家中，与老人们亲切聊家常，了解他们生活和健康情况，让老人们感受到社区的关爱和温暖，营造“爱老、敬老、助老”的良好氛围。同时还加大对关爱空巢老人的宣传，号召大家加入关爱空巢老人志愿服务行动。就在近期，景岱社区社工与志愿者一行人拿着米、面、花生油等慰问品前往中交中央公园C区慰问了3位独居老人，上门为老人收拾卫生、做饭。看着前来看望自己的志愿者，年过八旬的张青老人感动得热泪盈眶，“儿女们都不在身边，幸亏你们经常看我。”
“我们还开展了为残疾人理发、陪伴过生日等一系列活动，从细微之处着手，向困难群众传递爱心。”社工刘怡兰介绍道。除此之外，景岱社区还通过“社工+志愿服务”模式为居民提供职业介绍、技能培训、社区服务、社会组织孵化、心理服务等专业性社会服务，同时也为社区居民搭建平台，参与社区治理，开展纠纷调解、健康养老、文体娱乐等服务性、公益性、互助性活动。
目前，社区注册志愿者80多人，累计开展爱心义诊、“我们的中国梦——文化进万家”、理论宣讲、倡树美德健康生活方式、守护独居老人、辅导学生作业等志愿活动325次，志愿者参与热情高涨，群众满意度大幅提升；培养了棋牌类、舞蹈类、剪纸、合唱、书法、摄影等多个领域的志愿者骨干15人，剪纸、交谊舞、形体、葫芦丝已成立志愿服务队伍，每周定时开展活动，剪纸志愿服务队已经成为社区的红色宣传阵地。“在社工的引导、规范、志愿服务培训指导下，志愿者能够更加专业的参加志愿服务，不断提高服务质量。”景岱社区主任朱建波介绍说。
下一步，即墨区将继续整合优质资源，将“社工+志愿服务”联动模式在辖区进行推广，打造共建共治共享的“社工+志愿服务”综合体，用更精准的志愿服务提升群众的获得感、幸福感、满足感，推进新时代文明实践走深走实，谱写基层治理新篇章。
青岛财经日报/首页新闻记者 李倚慰 实习记者 毛梓轩 通讯员 王璐
责任编辑：崔现香
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