“我们政府部门就是要给你们当好服务员。”5月19日，青岛市即墨区龙泉人力资源和社会保障中心主任于兆吉带着人社政策“菜单”走访企业，在这个过程中得知奇瑞汽车股份有限公司青岛分公司除了对人社政策有需求外，还想了解医疗保障、公积金等有关政策，于兆吉立即表示，“以后我就是你们的服务专员，有什么事直接联系我就行。”
即墨人社局、医保局、公积金中心的众多业务骨干带着“政策大餐”走进奇瑞青岛分公司会议室
企业有需求，人社有行动。仅仅三天后，于兆吉又来到了奇瑞青岛分公司。这次的“阵容”扩大了很多，即墨人社局、医保局、公积金中心，一大帮业务骨干带着“政策大餐”，走进了奇瑞青岛分公司会议室，为企业奉上一场惠企政策“大宴”。
“很实用。这次送政策上门，让我们受益很多。特别是一些政策类补贴，可以有效减少我们的运营成本。”奇瑞集团人事总监张东雅手里拿着一本本的惠企政策说，“即墨人社局还给留下一本政策‘菜单’，我们可以根据企业需求随时‘点菜’，这个就很为我们企业着想了。”
张东雅所说的“菜单”，是即墨人社局今年开展优化营商环境专项行动的一项创新举措。通过一次次的实地调研，即墨人社局把企业最盼望、最急于解决的问题“兜”上来，组建“援企惠民”人社政策宣讲团，开设人社政策大讲堂，采取“企业点单，人社买单”订单式精准宣讲，为企业和群众提供“菜单式”服务、“订单式”配送，主动靠上服务，加大助企纾困力度，确保政策兑现落地，切实提高企业获得政策便利度和实效性。
“政策宣讲不是一个单方面的‘输出’，而是一个双向的过程。我们不仅聚焦社会保险、劳动关系、就业服务、医疗保险、公积金等企业关心的高频服务事项，我们的宣讲团还为企业现场解答了相关政策。”即墨区人社局政策宣讲团成员、政策法规科副科长胡绪伟说。
交流过程中，当得知企业有相关业务政策直连的需求后，即墨区人社局党组成员刘永凯当即表示，“能解决的现场解决，不能现场解决的，业务科室回头第一时间予以反馈；对涉及对上业务的，我们会积极联系协调上级部门，力争予以解决。”
调研沉下去，服务深下去，政策落下去。奇瑞之行，只是即墨贯彻落实“强基础提能力优环境促发展”专项行动的一个缩影。下一步，即墨将聚焦“落实政策宣传、优化经办流程、提升服务温度、便利人才流动、强化市场监管、营造创业生态”六大重点攻坚行动，持续打造联企暖企助企惠企的营商环境。
青岛财经日报/首页新闻记者 李倚慰 实习记者 毛梓轩 通讯员 于兆吉 江响世
责任编辑：李冬明
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