近日记者从青岛市琴岛通卡公司获悉,琴岛通可挂失学生手环上新啦!手环在手再也不怕丢,就算丢了还能挂失!
一、办理流程
1.网点办理
本人或家长带持卡人身份证或户口簿原件到琴岛通各人工客服网点申请办理,办理需填写手机号与验证码。
2.线上办理
本人或家长可通过“琴岛通APP”进行可挂失学生手环的办理,完成办理后,琴岛通将可挂失学生手环邮寄至指定地址。
琴岛通学生手环办理步骤
二、升级流程
年满19周岁后的可挂失学生手环可升级为普通卡(样式不变)继续使用。升级时,需由本人或家长带持卡人身份证或户口簿原件到琴岛通各人工客服网点,现场升级为普通卡,升级完成后可挂失手环仅可作为普通卡使用,不可挂失。
三、挂失流程
1.线下网点挂失:本人或家长带持卡人身份证或户口簿原件到琴岛通各人工客服网点申请挂失,挂失八天后持挂失凭证和琴岛通卡(学生卡、普通卡)到客服网点进行挂失手环转资。
2.琴岛通APP线上:本人或家长通过下载手机端“琴岛通”APP,完成实名认证后进行挂失申请,八天后系统自动将挂失手环内余额转入客户指定退款路径。
3.挂失72小时后才能生效,期间产生的卡内金额损失由消费者自行承担。
四、保修须知
可挂失学生手环的质保期为一年,出现故障,带身份证或户口簿到指定客服网点进行申报处理,卡面完好,在一年质保期内免费更换;超出质保期或虽未超出质保期但卡面有弯折、砸压、刻划、断裂、变形、磨损、脏污及其他人为损坏现象的,需重新自费购卡。如有其他问题,请拨打琴岛通客服电话0532-83089999。
可挂失学生手环线上申领方法
第一步:安装“琴岛通”APP
长按识别下方二维码,下载最新版“琴岛通”APP,成功安装后进入登陆。(苹果手机可在App Store搜索“琴岛通”下载APP)
第二步:学生卡申领
完成登陆后,在首页选择 “学生卡申领”,随后在列表中选择“琴岛通学生卡”,点击 “办理学生卡”,按照提示选择可挂失手环,填写申请人信息。
温馨提示:按照市政府相关规定,每个学生只能办理、持有一张琴岛通学生卡。如您的学生卡需重新办理,系统将提示“此身份证号已经办理过该类型的特种卡,是否注销原卡片并重新办理?”,如您选择“是”,系统将自动注销旧卡并重新申请,因步骤不可逆性,请认真确认是否需要注销并重新办理(如因丢失需重新办理,所丢失的卡片内余额无法找回;如已办理其它学生卡拟更换为可挂失学生手环,建议到琴岛通人工客服网点进行办理)。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑:李颉
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