搭建“‘4个1’+N”框架，建立四类23个“‘税直达’蓝色合伙人”工作室，23名科所长担任驻室税务专员，聚焦6大战略性新兴产业和高端食品饮料产业，组建“6+1”现代产业体系税费服务工作专班，打造税费“政策超市”，将纳税服务延伸到一线……为卓有成效地开展好第10年“便民办税春风”行动，全面落实莱西市“攻坚克难年”的部署，莱西市税务局与相关单位、组织及个人，在全国首次创新推出“‘税直达’蓝色合伙人”护企远航行动，并于3月28日在青岛中科产业城举办启动仪式，通过优化纳税服务策略，打破被动“等问题”的惯性思维，推动人员向一线下沉，实现“税直达”，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。
启动仪式现场
据悉，“税直达”，就是税务部门进一步优化纳税服务策略，精心征集诉求、精诚快速响应、精准送达政策、精细提供服务、精确促进遵从，实现税收惠民便民利民的直通和顺达。“蓝色”，象征税务蓝，代表着税务机关坚守蓝色税务精神，担当奉献、公平正义、为民服务、税惠出彩。“合伙人”，是指愿意与税务部门携手打造莱西良好营商环境、敢于为协税护税奉献、勇于精诚共治的单位、组织和个人。“‘税直达’蓝色合伙人”，主要以税相聚，信息共享、团队集成，改善纳税服务体验,拓展纳税服务新境界，打造莱西快捷便利高效公正的税收环境，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。
“‘税直达’蓝色合伙人” 实施“‘4个1’+N”立体联动架构，即：建立1个专项工作领导小组，设置1个集成服务办公室，健全1套“‘税直达’蓝色合伙人护企远航行动”工作制度，制定1份《“‘税直达’蓝色合伙人”护企远航行动指南》，建立23个“‘税直达’蓝色合伙人”工作室。其中，集成办公室成员包括了税务局、政法委、工商联、财政局、公安局、市场监管局、农业农村局、社保局、医保局、金融局、市科协等部门和组织的主体力量，实现专业联动，构建分工协作精诚共治新格局。
此外，23个“‘税直达’蓝色合伙人”工作室共包含四类：筛选12名镇街镇长（主任）或经贸委主任，成立“‘税直达’蓝色合伙人”个人工作室；在中科产业城、智能制造产业园、昌阳领芯产业园、中建国际青北高科园等4个产业园集聚区建立“‘税直达’蓝色合伙人”园区工作室；在莱西市南部新城指挥部、高铁新城指挥部成立2个“‘税直达’蓝色合伙人”专属工作室；建立“6+1”产业体系服务、“突破姜山”、土地高效利用、异地施工企业管理、拟上市公司集成服务等5个“‘税直达’蓝色合伙人”专项工作室。4类23个工作室联合并指导全市808名网格管理员，打造成税收政策宣讲传播室、企业需求直通室、意见征集收发室、诉求响应解愁室、税收权益保障调解室。
为了更好的服务企业，“‘税直达’蓝色合伙人”在各工作室设立驻室税务专员，由23名科所长担任，建立企业“服务档案”，分类分级构建纳税人“画像”，聚焦惠企政策多、领域广、变化大、条款细等难点，坚持一线工作法，实现五个目标，即：将“纵合横通强党建的软实力”变为“构建最优营商环境的硬支撑”，将“纳税人难题找上门”变为“上纳税人门解难题”，将“纳税人事中疑惑困扰多”变为“事前未问先答纳税易”，将“纳税服务被动应对”变为“问需制单‘税直达’”，将“纳税服务单打独斗”变为“融合贯通共保权益”。
青岛财经日报/首页新闻 记者 辛小丽 通讯员 侯义凤 吕文波
责任编辑：崔现香
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