“【菜乌驿站】 感谢您领件超过5次，现去支付宝查找号码：19999532154找售后登记，邮你多功能净水器一台和水果一份。”有读者反映，近期收到貌似菜鸟驿站发的短信，仔细观看，会发现并非正规的菜鸟网络发送。
记者采访菜鸟网络公司有关人士得知，他们已经接到不止一起这种投诉，包括菜乌裹裹、菜茑驿站、菜鸟菓菓之类的诈骗短信，打着快递破损、邮寄礼品等旗号，忽悠消费者加微信打电话，进而实施诈骗行为。对此，菜鸟辟谣：不会以包裹签收等问题为由，引导用户做任何转账、退款等资金操作，更不会私自要求添加用户个人社交账号。
青岛反电信网络诈骗中心也提醒：有任何疑问，可拨打96110，向反诈警方咨询，万一发现被骗，请第一时间拨打110报警。
这种貌似菜鸟驿站发的短信，仔细观看，会发现并非正规的菜鸟网络发送。
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这种貌似菜鸟驿站发的短信，仔细观看，会发现并非正规的菜鸟网络发送。
近年来，冒充购物平台和快递公司工作人员来实施诈骗的案例并不少见。
诈骗分子通过非法渠道获取网购买家信息及快递信息后，冒充商家或物流公司的客服人员，运用一环扣一环的“话术”，以退换货、重新确认、补偿等为由，要求受害人打开第三方平台进行操作。一旦有人相信，骗子要求添加网络联系方式，通过专门“话术”诱导当事人扫描二维码或点击网址链接，或下载安装不明APP，要求当事人填写姓名、身份证号、银行卡号、密码、联系方式，进行所谓“身份验证”；随后，查询到当事人支付宝或银行卡有没有钱，如果有钱就发起转账，此时当事人会收到验证码，骗子谎称“确认后就可以退款”，获得了验证码，就能把钱转走。
冒充快递公司客服类电信网络诈骗中，诈骗者精心策划，具有很大的“迷惑性”。此类诈骗的易受骗群体为经常网购群体、中老年群体等。
菜鸟网络相关负责人介绍：菜鸟不会以包裹签收问题为由，引导用户做任何转账、退款等资金操作，更不会私自要求添加用户的个人社交账号，如遇此类来电或者短信，请勿相信。
提醒广大市民，收到类似短信或接到这类电话，一定要保持警惕，切勿轻信，通常可以不予理睬；如果担心网购商品或物流环节存在问题，应通过网购平台来查询该笔订单的方式进行，必须通过原购物平台联系商家客服，或联系平台官方客服、物流公司官方客服。
无缘无故主动打来电话的“客服”，送上门来的“服务”“优惠”，往往都不靠谱。另外，手机短信收到的不明网址链接，除非确信是安全的，否则一律不要点击。有任何疑问，可以拨打96110，向反诈警方咨询，万一发现被骗，请第一时间拨打110报警。
青岛财经日报/首页新闻记者 郭清鉴
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