春节期间,地铁迎来了客运高峰。作为青岛最繁忙的地铁站之一的台东站,每天进出站人数超过八万人,巨大的客流量,难免造成一些纠纷或者丢失物品,作为一名守护地铁安宁的公安民警,每天都要在站内忙得连轴转,第一时间处理纠纷,分秒必争帮乘客找回失物,为每一名南来北往的乘客保驾护航。
八万余人进出站
日均两万多步巡逻守护
“本身就是换乘站,又是商圈因素的叠加,台东地铁站非常繁忙。”青岛市公安局地铁分局台东站派出所民警韩鹏飞说,在台东站有固定的巡逻执勤点,每天早晨6点前,他们会赶在第一班地铁到来以前巡逻。
“巡逻包括安检员等人员,就是排查各类隐患。”韩鹏飞说,在地铁里的乘客,大家都是快节奏,匆匆忙忙乘车赶往下一个地点,巨大的客流量难免产生纠纷。比如,因为人群拥挤,冬天衣服也比较厚实,乘客之间因为座位产生纠纷,相互之间发生摩擦产生纠纷等等比较常见。
“我们的工作有点像消防员,哪里有警情,第一时间赶到哪里。”韩鹏飞说,处理矛盾纠纷就是要第一时间赶到现场,平息双方之间的火气。其实大家坐地铁都赶时间,因为一时心急发生了争执。民警耐心调解,双方之间很快就达成谅解。如果处理不及时,小矛盾可能演变成大矛盾。
“我们台东片区还包括周边的几个站点,这些都需要巡逻。”民警韩鹏飞说,尤其是到了年底,客流量大,他们都是脚不沾地,来回在各站点之间穿梭。一直到晚上11点多末班车开过以后,他们才得以休息,每天最少两万步。
练就火眼金睛
一年抓获十余名逃犯
“虽然每天进出站八万余人,但是一眼就能认出逃犯。”民警韩鹏飞说,每天见的人多,他们都练就了“火眼金睛”的本领。
2022年8月份,执勤民警接到上级推送信息,有一名涉嫌故意伤害罪的逃犯出现在辖区内地铁站。为了锁定这名逃犯,他跟同事制订了严密的计划。
他们连夜加班,很快就锁定了逃犯的轨迹。最终,在一个老旧小区发现了逃犯的踪迹。为了将其抓获归案,韩鹏飞和同事一起到小区门口轮流蹲守。经过3天多时间的摸排,终于找到了逃犯藏匿的地点,最后将其抓获归案。
“我们的工作就是要有‘钉钉子’的态度,一丝不苟地维护地铁的出行平安。”韩鹏飞说,每一班地铁人流量很大,一旦发生危急情况后果不堪设想。对于一名地铁民警而言,他们要做的是提前防范,将危险化解于无形之中。除了日常的巡逻坚守,他们每天还会抽出时间进行应急演练。让每一名民警,都能熟练地掌握各种技能,从而保证万无一失。
找遍地铁站
帮考生寻回考研资料
地铁人多,丢东西是常有的事,有时候物品价值不大,对当事人却很重要。民警接到求助信息以后,都会尽最大努力帮忙寻找。
2023年1月8日,海信桥站派出所台东警务室接到韩女士求助,称其平板电脑遗失在地铁列车上,上面有自己的考研复习资料。正准备考研的她,非常着急,希望民警帮忙寻找。
当班民警周峰第一时间了解情况。经过仔细研判和多方查找,最终找到了平板电脑。而此时,乘客韩女士已经坐车返回了江苏老家。周峰提议,可以通过快递的方式,将电脑寄回。很快,收到电脑的韩女士万分感动,没想到青岛地铁民警这么热心,又考虑得这么周到,真是给自己帮了大忙。
韩鹏飞说,他们在日常执勤的时候,这样的事情经常能碰到,还会遇到一些乘客突发意外的情况。1月10日下午2时许,民警杨文剑在站厅巡逻时,发现有一名乘客突然晕倒在安检口。民警和地铁工作人员迅速赶到现场,对其进行简单救治,拨打了120急救电话。
“地铁里经常遇到的就是这样的小事。”韩鹏飞说,对于乘客和民警而言,却都是大事。每一次他们目送列车平安驶出,每一名旅客平安到站,内心都是满满的成就感。春节期间,他们将会继续坚守岗位,守护每一班地铁的平安往返。
来源:青岛公安
责任编辑:王海山
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