春节期间，地铁迎来了客运高峰。作为青岛最繁忙的地铁站之一的台东站，每天进出站人数超过八万人，巨大的客流量，难免造成一些纠纷或者丢失物品，作为一名守护地铁安宁的公安民警，每天都要在站内忙得连轴转，第一时间处理纠纷，分秒必争帮乘客找回失物，为每一名南来北往的乘客保驾护航。
八万余人进出站
日均两万多步巡逻守护
“本身就是换乘站，又是商圈因素的叠加，台东地铁站非常繁忙。”青岛市公安局地铁分局台东站派出所民警韩鹏飞说，在台东站有固定的巡逻执勤点，每天早晨6点前，他们会赶在第一班地铁到来以前巡逻。
“巡逻包括安检员等人员，就是排查各类隐患。”韩鹏飞说，在地铁里的乘客，大家都是快节奏，匆匆忙忙乘车赶往下一个地点，巨大的客流量难免产生纠纷。比如，因为人群拥挤，冬天衣服也比较厚实，乘客之间因为座位产生纠纷，相互之间发生摩擦产生纠纷等等比较常见。
“我们的工作有点像消防员，哪里有警情，第一时间赶到哪里。”韩鹏飞说，处理矛盾纠纷就是要第一时间赶到现场，平息双方之间的火气。其实大家坐地铁都赶时间，因为一时心急发生了争执。民警耐心调解，双方之间很快就达成谅解。如果处理不及时，小矛盾可能演变成大矛盾。
“我们台东片区还包括周边的几个站点，这些都需要巡逻。”民警韩鹏飞说，尤其是到了年底，客流量大，他们都是脚不沾地，来回在各站点之间穿梭。一直到晚上11点多末班车开过以后，他们才得以休息，每天最少两万步。
练就火眼金睛
一年抓获十余名逃犯
“虽然每天进出站八万余人，但是一眼就能认出逃犯。”民警韩鹏飞说，每天见的人多，他们都练就了“火眼金睛”的本领。
2022年8月份，执勤民警接到上级推送信息，有一名涉嫌故意伤害罪的逃犯出现在辖区内地铁站。为了锁定这名逃犯，他跟同事制订了严密的计划。
他们连夜加班，很快就锁定了逃犯的轨迹。最终，在一个老旧小区发现了逃犯的踪迹。为了将其抓获归案，韩鹏飞和同事一起到小区门口轮流蹲守。经过3天多时间的摸排，终于找到了逃犯藏匿的地点，最后将其抓获归案。
“我们的工作就是要有‘钉钉子’的态度，一丝不苟地维护地铁的出行平安。”韩鹏飞说，每一班地铁人流量很大，一旦发生危急情况后果不堪设想。对于一名地铁民警而言，他们要做的是提前防范，将危险化解于无形之中。除了日常的巡逻坚守，他们每天还会抽出时间进行应急演练。让每一名民警，都能熟练地掌握各种技能，从而保证万无一失。
找遍地铁站
帮考生寻回考研资料
地铁人多，丢东西是常有的事，有时候物品价值不大，对当事人却很重要。民警接到求助信息以后，都会尽最大努力帮忙寻找。
2023年1月8日，海信桥站派出所台东警务室接到韩女士求助，称其平板电脑遗失在地铁列车上，上面有自己的考研复习资料。正准备考研的她，非常着急，希望民警帮忙寻找。
当班民警周峰第一时间了解情况。经过仔细研判和多方查找，最终找到了平板电脑。而此时，乘客韩女士已经坐车返回了江苏老家。周峰提议，可以通过快递的方式，将电脑寄回。很快，收到电脑的韩女士万分感动，没想到青岛地铁民警这么热心，又考虑得这么周到，真是给自己帮了大忙。
韩鹏飞说，他们在日常执勤的时候，这样的事情经常能碰到，还会遇到一些乘客突发意外的情况。1月10日下午2时许，民警杨文剑在站厅巡逻时，发现有一名乘客突然晕倒在安检口。民警和地铁工作人员迅速赶到现场，对其进行简单救治，拨打了120急救电话。
“地铁里经常遇到的就是这样的小事。”韩鹏飞说，对于乘客和民警而言，却都是大事。每一次他们目送列车平安驶出，每一名旅客平安到站，内心都是满满的成就感。春节期间，他们将会继续坚守岗位，守护每一班地铁的平安往返。
来源：青岛公安
责任编辑：王海山
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