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青岛城运控股集团:践行党的二十大精神 服务市民美好生活

青岛城运控股集团推进学习贯彻党的二十大精神进校车。

在学习贯彻党的二十大精神的热潮中,青岛城运控股集团通过宣讲报告、主题车厢、知识竞赛、手绘长卷等形式,多渠道、多途径推进党的二十大精神进班组、进车厢、进一线,近3万名城运职工坚持学以致用,立足本职岗位,不断提升服务民生的品质,让市民切身感受到党的二十大精神就在身边。

聚焦主责主业勇担公共交通新使命

城运控股集团坚定高质量发展,建设国内一流综合交通企业的使命感和责任感。围绕让市民出行更便利的目标,城运控股集团在行业主管部门的指导下,畅通主动脉、织密微循环,不断优化公交线网布局,继续扩大线网覆盖面,缩小公交站点辐射半径,优化调整线路走向及首末车时间23条,同时加强与地铁的接驳,提高公交出行便捷度,畅通市民出行的“最初一公里”和“最后一公里”。

聚焦高品质提升,城运控股集团所属公交企业通过导入卓越绩效管理模式,全面破解安全管理、运营优化、服务品质等方面影响企业发展的瓶颈问题;通过实施“一线一成本”“一线一分析”“一车一方案”“一车一策略”等管控措施,不断提高精细化管理水平,以创新推动管理品质提升。

坚持实干担当激发创新发展新活力

将党的二十大精神落实到企业的实际工作中,更体现在干事创业的激情与经得起检验的实绩。

“海鲜区案板由于长期使用,很多已经损坏”“以前下雨屋里漏雨,夏天很潮湿”……曾经,兴山路农贸市场业户们提出的诸多问题,在市场新一轮升级修缮工作中全部得到解决。海鲜区柜台老旧案板更新不锈钢材质1000平方米、房屋露天防水处理1400平方米、市场大棚顶部防腐涂漆5000平方米、加固主体钢架立柱九处,更换棚顶增加采光减少太阳直射。通过对老旧基础设施进行全面升级,与网络媒体合作打造集市文化,改造扩建增设摊位,开展助农惠农场地直销活动,城运控股现代物流集团各农贸市场打破租摊子、收租子的固有思路,不断推动市场规范化、智慧化、便民化、特色化发展,将打造高品质市场与助力城市更新相结合,以多元化创新服务举措,让业户“美”了,市民“乐”了。

同样的实干事例也发生在城运汽车服务集团。日前,青岛一辆工程车在江苏连云港一工地施工作业时,突发故障停驶。因车辆重、降雨导致道路泥泞,车属公司在当地多方联系救援无果,后联系到城运汽服抢修救援中心。救援中心两名抢修队员凌晨5点出发,历时18小时,往返行程520余公里,将深陷泥坑的工程车拖回青岛。正是因为拥有各类型抢修救援车辆以及专业的抢修救援人员,能够在各类极端气象条件下为最大25吨级的各类乘用车、商用车、货车提供拖车、现场初步维修、搭换电、换胎等抢修救援服务,城运汽服集团才有底气承接这样的跨省市救援项目。

围绕服务赋能岗位实践彰显新作为

“乘客满意只有终点,公交服务永无止境。我将继续秉持服务至上理念,不断提升车厢服务品质。”全国青年五四奖章获得者、山东省优秀共产党员、106路线乘务员陈乐乐说。

服务赋能美好出行。城运控股集团积极弘扬劳模精神,传承优良传统作风,广泛开展“四个一”“五个我等您”等亲情服务活动,持续让乘客满意、社会认可。进入冬季以来,围绕“暖行·让出行更美好”品质提升主题,通过提前进行车辆检修,开展冬季行车专项培训,做好特殊天气应急演练,为公交座椅增设棉坐垫,扶手加装“扶手套”等一系列暖心举措,将温暖服务融入到市民出行的方方面面。

温暖不止在车厢里,更传递到独居老人、环卫工人的心中。“萤火之光”志愿者曲菁每过一段时间都会来到独居老人胡奶奶家中,给老人理理发,陪老人唠唠嗑。各长途汽车站专门熬制姜糖水,免费在候车大厅、爱心小屋等处发放,为环卫工人等户外工作者驱寒。城运职工以暖身、暖心、暖行的“三暖”服务,为广大市民乘客在寒冬中“升温”。

“要把党的二十大精神转化为做好各项工作的生动实践。”青岛城运控股集团党委书记、董事长刘学亮提出要求。近三万名城运职工在学习贯彻党的二十大精神中,把“惠民生、暖民心”融入到工作岗位,落实到服务民生的实际行动中,用心用情用力打造“生活一张网”,让“1+6+1”城运产业生态体系绘就市民生活幸福底色,赋能城市高质量发展。

青岛财经日报/首页新闻记者 李倚慰

责任编辑:李赛男

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