近日，为进一步擦亮窗口底色，彰显良好窗口服务形象，提高站务人员的整体服务水平，增强业务技能水准，青岛交运西海岸汽车东站站务管理处开展了技能竞赛，全方位展示城运新形象。
据了解，此次技能竞赛主要分为理论考试和实操考试两个竞赛单元，其中实操考试包含售票服务技能展示和检票服务技能展示两个主要环节，前期理论考试获得满分的选手顺利进行第二轮实操考试，实操考试中，考生们能够按照实际操作规程，沉着镇定、随机应变应对各类“突发事件”，还有防疫应急处置服务板块的亮点展示，比赛过程精彩纷呈，选手们展现出了较高水平，整个考试过程非常顺利。
西海岸汽车东站开展技能竞赛
站务服务员纷纷表示，通过本次比武竞赛，极大提高了专业技能水平，增强了广大站务服务员的凝聚力和向心力，让广大员工明确了职业发展的方向，增强了岗位技能学习的原动力，进一步提高工作质量，为公司的发展注入了新的活力。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：林红
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