民生无小事，青岛市北区行政审批局针对企业群众反映的《食品经营许可证》遗失补办登报费用高，办理时间长等问题，适时推出市北政务网许可证遗失公告服务。截至目前，市北区行政审批局共发布遗失公告38则，为企业群众累积节约成本近2万元。
近日，青岛丰硕堂医疗管理有限公司市北泰康诊所经办人杨静女士准备办理食品经营许可相关业务时发现食品经营许可证遗失，便通过电话咨询如何办理补证业务。工作人员了解相关情况后，向杨女士介绍了新推出的食品经营许可证政务网公告挂失服务，企业可自行选择登报或政务网公告。“你们的政务网公告挂失服务真是我们企业的及时雨，既给我们节约了补证时间又降低了经营成本，必须给市北区行政审批服务局的创新服务点赞。”杨女士对市北区行政审批局贴心的服务竖起了大拇指，现场便选择了在政务网进行公告挂失。
杨女士现场选择了在政务网进行公告挂失
据记者了解，市北区行政审批局勇于在减证便民上做“减法”，在服务方式上做“加法”，于细微处用功，从小切口发力，优化服务流程，对于申请补办《食品经营许可证》的市场主体，申请人仅需填写一份《遗失公告发布申请书》，由工作人员将许可证遗失信息在政务网发布公告，该公告与登报挂失公告具有同等效力，申请人无需自费登报，切实降低了企业群众的经营成本，使经营者更快拿到补办证书。
今年以来，市北区行政审批局在纵向推进“证照分离”改革，优化审批服务中多方发力，坚持服务多想一招、创新多走一步、效能多提一档、发展多进一程，以理念“微创新”领跑政务“大转变”，以服务“微改革”促进企业“大减负”。以企业第三类医疗器械经营许可证补办业务为例，以前企业第三类医疗器械经营许可证遗失后，需要在指定媒体上登载遗失声明且满1个月后才能再申请补发许可证，现在申请人仅需在申报平台上填写补证申请表即可申请补发许可证，省时又便利。
下一步，市北区行政审批局将继续秉承“严真细实快”的工作作风，从群众“身边事”入手，从企业“微呼声”破题，不断优化审批流程，提升审批服务便利化水平，让企业群众在一点一滴、大事小情、一枝一叶中感知改革的力量和服务的温度。
青岛财经日报/首页新闻记者 辛小丽
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