精准发力 开源创新 | 平安银行青岛分行多措并举提升新市民金融服务获得感

今年以来，为解决新市民融入城市的痛点，从金融端服务新市民就业创业、居住、子女教育、医疗、养老等实际需求，平安银行青岛分行精准发力、多措并举，从源头上开展产品与服务创新，支持新市民金融需求，以实际行动坚守社会责任，提升新市民的获得感和幸福感。

减费让利、优化服务，满足新市民金融服务需求

平安银行面向新市民为主体的小微企业、个体工商户实行减费让利措施，免收开户费、账户管理费、年费等各项优惠，推出免收借记卡工本费的颐年养老主题卡、乡村振兴卡、生意通卡等特色借记卡产品。在开卡服务方面，青岛分行已实现面向新市民客群的上门开卡服务，并进一步推出简易开户服务，根据客户提供的信息与现场核实情况，结合开户用途，简化辅助身份证明材料要求，向客户推荐开立与用途相匹配的个人账户种类并设置合适的交易限额，优先满足客户基本的用卡功能需求，客户可根据需要自由选择，精准匹配新市民客群的用卡习惯。

持续创新小微贷款产品，支持新市民创业就业

平安银行推出“宅抵贷全国通”、“新微贷首贷方案”等量体裁衣的小微贷款产品，支持新市民就业创业。宅抵贷全国通是针对新市民异地创业就业痛点，在传统个人抵押贷款基础上专门打造的产品功能：在异地创业打拼的新市民，可以通过抵押老家的物业，在创业就业城市简单、便捷获得融资支持，免去两边奔波和繁琐复杂的手续。新微贷首贷户方案将原标准方案中企业注册时间要求，由15个月缩短至6个月，更好支持新市民创业就业，推进新市民便捷获贷。

为服务行业园区和商圈等新市民创业集中的线下场景，青岛分行推出了微e贷个人信用经营贷款，额度最高300万元，另可额外申请不高于60万元备付金，最长期限可达5年，且一次授信、循环使用、随借随还，在还款方式上，支持客户根据经营实际情况选择按季付息、利随本清等多种还款方式，可充分满足新市民客户日常经营周转需求。

多产品覆盖+线上化服务，促进新市民消费

平安银行推出多种个人消费贷款产品，积极推进线上化申请流程，满足新市民客群差异化的消费融资需求。青岛分行面向新市民等大众零售客群推出了“新一贷”个人无抵押无担保信用贷款业务，额度可达50万元，快至15分钟放款，以便捷性和时效性两个核心优势，用较多的授信准入类型覆盖更广泛的客群，可充分满足新市民客群的大额消费贷款需求。同时平安银行通过大力发展信用卡、汽车抵押消费等消费贷款，满足新市民衣食住行全方位的消费需求。

2022年是新市民金融服务工程建设的关键年，平安银行青岛分行将持续深化一站式“金融+生活”服务，扩大权益覆盖范围，搭起新市民政务服务新桥梁。通过ATO智能服务矩阵推出”适新市民化”的线上服务、远程服务和网点生态建设，不断优化各类业务办理流程，让“有温度”的优质金融服务普惠于新市民。