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中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》

  中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》显示,2021年,全国消协组织不断完善消费投诉处理机制,提高投诉处理效率,取得明显成效,全年共受理消费者投诉104.5万件,同比增长6.4%,解决83.6万件,投诉解决率80.0%,为消费者挽回经济损失15.2亿元。(央视新闻)

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