市人大代表、青岛益达机械工程有限公司董事长杜爱红：建立景区预约旅游机制是景区向高品质转型升级的突破口。在全市重点景区实行预约机制，将使景区由单纯追求游客数量，向更加注重服务质量和游客舒适度、体验感转变，有利于提升青岛旅游品质，推动青岛国际时尚城市建设。
杜爱红建议，全面开通“线上预约”渠道。当前，线上预约在许多行业都已广泛使用。建议在景区官方公众号、美团等常用的App接入预约入口，方便游客线上预订查询。同时，前期预约和后期入园环节衔接，可在景区分别设置预约与非预约两个入口通道，引导游客更多使用预约方式出游，让预约服务切实发挥作用。
服务好老年游客进入景区。针对人口老龄化程度加快的现状，注重适老化改造。通过设置电话预约专线、在线下保留部分购票渠道或安排专门人员对老年游客进行现场教学等方式服务老年群体出游。
保护游客隐私。在为游客提供预约服务的同时，要做好线上数据安全工作，相关部门加强监督，强化游客信息保密工作，保护好公民隐私，避免数据泄露给游客带来困扰和损失。
青岛财经日报/首页新闻记者 于倢
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