疫情期间，我市各大医疗机构严格落实预检分诊和发热门诊的各项管控措施，同时也严格落实病区的封闭管理。在这些措施开展的同时，我们也聚焦群众看病就医的需求，推出各项互联网便民惠民服务，涵盖医疗、公共卫生、出行、政务、防疫等各个方面。（一）丰富线上医疗服务内容。通过“健康青岛”服务平台，提供预约服务、诊间结算、检查检验结果查询、住院预缴金、健康档案查询调阅等100余项线上便民服务，实现分时段精准挂号、全过程数据查询、全流程主动提醒，通过这些措施，有效缓解了在医院人群扎堆聚集的现象。
（二）开设疫情专区专栏。“健康青岛”服务平台开设“疫情专区”，实时发布省市疫情防控政策措施，每半小时定时播报医疗机构急诊、发热门诊及核酸检测采样点候诊信息，开展医疗机构核酸检测线上预约及结果报告查询，发布全市核酸采样点、检测机构信息，助力疫情防控有效开展。
（三）推广就医便捷支付。为缩短排队缴费的时间，我市加紧推进“就医付费一件事”专项工作，居民可通过自助设备、医生工作站、手机端等多渠道，银联、微信、支付宝、医保等多方式便捷支付，缴费完成后可通过手机查看电子发票，切实提高了居民的就医付费便捷度。
（四）开展互联网医院服务。对于复诊患者，我市部分医疗机构提供互联网医院综合服务，通过在线图文、语音、视频交流，开展包括健康咨询、在线复诊、药品配送等业务，今年我们还将搭建全市统一的互联网医院平台，更多的医疗结构接入这个平台，将来群众就医、问诊将更加便捷。
（五）推出“出生一件事”一键联办。为让群众“少跑腿”，让数据“多跑路”，减少非必要出行，我市在“健康青岛”服务平台推出“出生一件事”联办服务。“前端一体申报、后台并联处理、信息集成共享”，为我市新生婴儿提供了出生医学证明、预防接种、落户、社会及医疗保障等事项的线上联办，实现了“添丁添喜、一键联办”。
青岛财经日报/首页新闻记者 陈栋
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