“两个月后再见!”
“待到春暖花开之日就是归来之时。”
“待到疫情退散，我们把酒言欢。”
3月16日，国信上实物业人的朋友圈被这几句话刷屏了。疫情的猝不及防，牵动着每一位岛城市民的心。作为疫情防控的重要防线，物业人再次化身坚实堡垒，用实际行动守护家园。
星夜奋战 连夜组建突击队
3月15日晚11点，国信上实物业内部印发了《防疫突击队招募令》。“我愿意！”“我报名！”虽然已近凌晨，一条条报名的回复却持续弹出屏幕。不到2个小时，报名人员已突破百人，截至16日上午10时，短短11小时，一支203人的突击队成立了。
16日凌晨两点，第一批出征的突击队员们陆续接到电话：“项目现在急需支援，现在出发有问题吗？”
“没问题！”一声声铿锵有力的肯定回复给了身处抗疫一线的物业服务项目一剂强心针。早上六点，第一批14名突击队员抵达驰援项目，包含秩序、保洁、工程等条线，全力配合政府部门及业主单位做好电力保障、清洁消杀、秩序维护、污水处理等物业服务工作，共投入人员100余人次。
自疫情爆发以来，国信上实物业坚守岗位，毫不退缩，形成强大合力与管辖项目共同抗击疫情，与时间赛跑，做贴心服务，展现了物业人的责任担当和专业精神，努力做好守护家园的“逆行者” “后援团”。
使命必达 专业科学防疫
基于项目日常管理及疫情期间的实践经验，国信上实物业利用标准化、规范化作业流程，实现科学、专业防疫。
强化队伍管理，明确职责分工。自防疫队伍成立伊始，就将队伍纪律作为重要工作抓细抓实。紧密结合项目实际情况，编写岗位明白纸，明确应知应会、岗位职责、走向动线等，并组织员工和外包单位培训、考试十余次，严格规范服务标准和职责分工。
不等不靠，严真细实快。除了全体物业服务人员加班加点24小时坚守岗位，他们还一次次刷新自己的速度：2小时内完成UPS租赁安装调试，4小时内按时间节点安成消杀任务，6小时内组织完成保安、保洁团队，24小时内确定污水处理方案并组织完成施工……
再上“前线” 更主动更从容
国信上实物业防疫突击队成立于2020年2月，那是武汉疫情最为严重的时间，考虑到所管辖社区居民对口罩及消毒液等防疫物资的需求，突击队员们多次奔赴即墨康庭嘉苑、市北紫云台、黄岛紫玉台等住宅社区，发放消毒水50余桶，口罩近2000个，蔬菜750余份，共惠及业主2000多户。物业与街道、社区及居民开展联防联动，凝聚起群防群控、全民抗疫的强大合力，让党旗飘扬在社区疫情防控的最前线。赢得了当地政府及社区居民的高度赞扬。
比起2020年，今年疫情呈点发状态，但突击队员们却更从容、更坚定。海天中心、国信金融中心、胶州湾隧道、国信体育中心、上实中心……无论是清洁消杀、门岗把关，或是协助社区街道做好一轮轮核酸检测，物业人始终值守一线，筑牢“防疫墙”。“国家和社会需要我，我责无旁贷”“能为城市尽一份力，是我的荣幸。”“写字楼办公可以停，物业服务不能停！”队员们如是说。
在这场不见硝烟的疫情防控阻击战中，国信青年以城市服务者之名，彰显保驾护航的担当和使命，待到疫情退去，静候春暖花开！
青岛财经日报/首页新闻记者 辛小丽
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