央企中铁置业山东公司坚持“三个导向”深化国企改革行动，以党史学习教育为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，从细处改变企业管理，扛起便民利民的社会责任，一点一滴聚力为群众办实事。
坚持需求导向，增强“办实事”的优效性。把“我为群众办实事”实践活动作为贯穿党史学习教育全过程的重点内容和关键环节，持续深入职工群众，通过召开座谈会、个别访谈、征求意见等方式，找准查实基层和群众“急难愁盼”问题，前期完成了“建设职工书吧”“完善职工帮扶”“开展志愿服务”“送文化到社区”等贴合职工群众期盼和社会民众需求的事项，为职工群众送去了温暖和助力。
坚持联动导向，增强“办实事”的实效性。充分发挥央企优势，整合资源，联合地方及合作单位实施“六送工程”，为公司职工和社区群众营造健康幸福工作和生活环境。送文化强素质，围绕党史学习教育，探索创新学习活动，传承红色基因。推出在线课堂、组织参观党史纪念馆及红色教育基地、开展普法宣传教育活动。送健康强体魄，自办社会公益性篮球赛、羽毛球比赛及植树活动和清除生活垃圾志愿服务，组织瑜伽、登山等职工业余活动，丰富职工业余生活，强身健体。送摊位促创业，利用青岛世博城商业资源举办“漾市集”，免费为职工家属和周边业主提供营业摊位，搭建实现创业梦想、丰富业余生活的平台。送便利助幸福，积极协调交运公司，开通中铁世博城站到青岛机场站的往返直达线路，新增中铁世博城站点，为公司职工、会展客人和业主出行提供便利。送承诺树形象，开展“提品质、塑品牌、促营销”客服品质提升“六个一”活动，对开发的居民小区全面提升工程修缮、环境提升、物业服务。送服务解民忧，以青岛世博城系列重大展会为载体平台，开展“五微志愿服务”，活动总时长一年来累计超过500小时，做到了志愿服务常态化。
坚持问题导向，注重“办实事”的长效性。聚焦广大职工群众最关心的热点问题，切实抓好“办实事”的常态化和长效性。畅通职工群众需求发现渠道，把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的首要环节。抓牢抓实职工群众实事管理，从最突出的问题抓起，针对群众反映的问题事项，实施分类管理，真正做到有效化解民之所忧、回应民之所盼。不断强化走访反馈机制和跟踪督导机制，力争“我为群众办实事”事项件件有回应、事事有着落，并及时总结经验做法，为进一步提高夯实基础。
通讯员 韩云峰 刘清波
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