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服务再升级 青岛市南区“一口受理”获企业好评

近日,市南区全面启动2021年度经济政策申报工作。按照“不见面刚性兑付”原则,将“招商引资发展贡献奖励”等35项政策条款纳入“免申即享”政策适用范围,符合条件的企业或单位无需提报材料即可享受政策奖励。除“免申即享”政策项目外,符合奖励扶持政策的企业或单位,可统一将申请材料交由市南区企业服务中心“一口受理”,由中心工作人员全程跟踪服务、与各行业主管部门沟通,让企业少跑腿,让服务多跟进。

“往年是在下半年申请,没想到今年春节刚过就开始申请了,没想到今年申请这么方便!”2月23日上午,青岛黄海影视股份有限公司负责人贺志宝就来到了市南区软件园11号楼上合技术转移中心一楼窗口处办理相关扶持政策申报业务,他连用两个“没想到”表达着内心的喜悦之情:“别小看这时间的提前,早一天给予扶持,就能减轻企业好多负担,市南区在这方面想到了企业的前面、更做到了前面,今年‘一口受理’、‘一站式’服务,也是很大的改进,很周到,我们很满意!”

据介绍,今年的免申即享项目清单公布后,企业的政策咨询热情高涨,企业服务中心设置专人进行政策解读,每天能接听几十家企业对免申即享项目的咨询电话。在为企业耐心解答问题的同时,企服中心工作人员也留意征求企业对现有政策的意见和建议,为后期政策优化调整提前做好准备。

“为了响应企业诉求,市南区对企业提报材料的要求,做到尽可能清晰、简单、明了,在下一步的材料审核等环节,将继续精简内部流程,加快推进政策兑现,尽早为企业拨付资金。”市南区企业服务中心主任高光明说道。

在现场,每个企业申报材料大约2分钟即可办理完毕,“政策发放及时,有针对性”“服务十分专业”“机关作风越来越扎实”……“一口受理”获得了企业的一致好评。作为政府部门服务企业的总服务台和总管家,区企业服务中心统一设置窗口统一发布政策申报指南,一口受理企业申报材料,各部门并联审核,免去了企业在各部门递交或转交材料的麻烦,提高了工作效率,节省了企业时间。

打造法治化便利化低成本营商环境,市南在行动。扩大政策“免申即享”范围,创新实施奖励扶持政策“一口受理”模式,是市南区提升为企服务质效,持续优化营商环境的生动实践,也是贯彻落实区第十四次党代会精神,全力打造活力经济先行区,在奋力建设新时代社会主义现代化国际大都市样板区上迈出的坚实步伐。下一步,市南区将致力于为企服务再升级,环境更优化,把企业服务工作做深、做实、做细,用优质的“服务指数”换取企业的“满意指数”。

青岛财经日报/青岛财经网记者 李倚慰


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