从左到右:Morketing 创始人 曾巧、Yeahmobi 大中华区商务部总经理 庄骥、PandaMobo 总经理 李蕾、Facebook AudienceNetwork Lead(GCR) 宋鹏、谷歌大中华区大客户部游戏行业总经理 邓辉、KIKA 联合创始人 周立
一年一度的GMIC移动应用全球化峰会于4月28日在北京国家会议中心拉开帷幕。这场全球规模巨大的移动互联网行业盛会,成为国内外的聚焦点。
Morketing作为长城会(GWC)的战略合作媒体,特邀参与GMIC全球移动营销峰会和移动应用全球化峰会,Morketing的创始人曾巧则以主持人的身份,分别为这两大峰会主持了《创新技术驱动的移动营销的诉求和趋势》和《未来的10亿用户和10亿收入怎么来?》圆桌讨论。
4月29日,第八届全球移动互联网大会第二日,在移动营销峰会上,Morketing 创办人 曾巧作为主持人,与包括Facebook AudienceNetwork Lead(GCR) 宋鹏、谷歌大中华区大客户部游戏行业总经理 邓辉、KIKA 联合创始人 周立、PandaMobo 总经理 李蕾、Yeahmobi 大中华区商务总经理 庄骥在内的五位嘉宾就“全球化趋势下,未来的10亿用户和10亿收入怎么来?”展开了讨论。
近年来,国内的移动互联网行业,特别是手游和工具类产品,越来越重视海外市场的拓展,一方面是因为国内竞争的日益加剧,另一方面也是大家看到了海外市场巨大的增长空间。许多先行者已经在海外市场上获得了不小的成功,但也会有新的问题产生。从更长远的角度看,移动互联网未来必然是一个全球化的市场,那收入和用户一定也是全球化的。那么,全球化下,未来的10亿用户和10亿收入怎么来?
2016年全球市场移动营销情况
Morketing曾巧:2016年全球整个移动营销市场如何?
KIKA 周立:从开发者角度看这个问题的话,14、15年中国出海应用刚刚开始,16年处于一个爆发阶段。相对于中国的很多领域来说海外不同市场还有很多的空白区域。中国开发者原先没有看到这点,但现在,包括一些巨头和新型的公司,比如360、百度、猎豹都开始往海外做了,像Kika一出来就放在海外。今年出海的公司很大一部分由中国开发者组成,并且很多开发者会由原先疯狂的扩展用户回归到变现上面。去年,有很多公司主要精力在发展用户,今年会放到变现上。在变现上面,作为一个开发者来说,大家都是刚刚开始,还有很多的困惑,因此,我们也希望能够与不同的广告网络一起合作,把海外的生意做得更大。
Google 邓辉:分成几个行业,工具、手游、电商和品牌等。比如游戏行业,游戏客户现在基本上两个地区:一个地区亚洲,比如台湾,一半游戏来自于中国大陆;另一个是东南亚,在东南亚中国大陆游戏占很大一部分的比例;当然也有欧美。我的判断是,看中国游戏的文化元素的话,亚洲地区,台湾、韩国、日本、东南亚仍然是中国游戏增长最快的区域。如果看欧美市场的话,按欧美重度游戏收入排名来看,美国前100名中,中国有五六款游戏,今年基本没有啥没有变化。今年很多中国公司重头压欧美游戏,非常期待欧美游戏榜单有没有前50、前100名的出现。另外,如果看14、15年的市场,第一拨做的安全工具应用更多;16年国内最流行的视频,风投已经往这边做了,视频直播会不会在东南亚也能成功,这可能是大家要关注的一个方向。
Facebook宋鹏:出海来说,海外游戏领域已经做了很多,14年前中国的游戏开发者,在海外已经取得了不俗的成绩。到了15年我们看到以猎豹、360为代表的一系列公司,在工具型产品方面走在了前头。借着这股热潮,15年由于在中国资本上有很多投向O2O领域,资本激励更多开发者进一步走向海外,玩法更加多样。15年的时候变现方面其实已经取得了一定的成绩,2016年不再是只关注用户的获取,更多一边获取用户的同时,开始关注自己的收入。
Pandamobo 李蕾:大家可以观察一下台上的现象,谷歌和Facebook都已经来了,还差一个Twitter。我想说的全球流量现在越来越聚集,向巨头聚集。一些小的流量提供方可能在萎缩,而巨头在持续增长。这告诉我们,如果想出海,从他们3家先开始,这很简单。如果采其它的量级可能误导你的判断方向。
Yeahmobi 庄骥:2016年海外市场情况的话,概括为2点。第一点,出海类型的变化。确实之前出海企业以猎豹和百度为主,产品总体来说是相对高留存,活跃可能相对平均一点。这样的产品在变现上会有相对的瓶颈。在那之后这种类型的公司在产品上会有新的追求,就是高留存,同时也要相对高活跃。比如说刚刚说的新闻客户端,或者WiFi客户端,还有视频。相对高留存的的应用,变现会更好,从而能够承担现在更高的买量成本;第二点就是行业的变化。其实在2014年出海很多,尤其2014年前半年出海更多是游戏,比如博雅。14-15年更多是工具,15年底就开始出现了电商,不管To B还是To C。
2016年用户获取之“道”
Morketing 曾巧:产品出来后,需要发行推广,从而获得用户,在获取用户方面,16年的核心在哪?有没有哪些可以提供的比较好的建议或者策略?比如像PandaMobo和Yeahmobi作为专业海外营销公司,像kika这样想出海的产品,如何才能找到10亿用户?
KIKA 周立:Kika输入法的用户群和其它应用有区别,其他应用很多是东南亚出海,Kika则主要从北美和欧洲、南美开始的。在这个过程中,我们发现海外本地化是具有非常大的区别。Kika输入法在海外推广成本远远小于同类产品的原因在于我们针对本地化做了非常多的优化,内容方面,北美、拉美提供不同的内容源,对不同的语种有不同的键盘方式,这些属于产品本身上的特征。第二点,在获取用户方面,促进用户之间相互的传播,口碑传播是很重要的一点,尤其是在一些发达国家。还有,在北美为主的国家,品牌也是非常重要的一项,原先我们把很大一部分预算,投在效果广告部分。但,今年我们开始做一些品牌推广,这样能对原先效果广告有个补充和提升。
Google邓辉:我讲三点。今年对于买量而言,从我的角度来看,第一点大家过去往往局限于CPA,一个A多少钱,一个激活多少钱。今年谷歌推出很多工具来帮你做之后的LR,往往是游戏从游戏付费角度来推算一个CPI到底能承受多少钱。并且,你可以让谷歌的大数据知道到底你的LR指标是什么,之前根据CPI做优化,再往后可以根据LR。原来CPI可能是5美金,如果找到高LR用户出价可能是10-15美金。除了游戏之外,比如工具,也可以有指标来定义它,比如一周之内登录三四次,这是高质量的用户,因为让AudienceNetwork知道什么用户是高质量,根据指标做高优化;第二点谷歌今年比较大的变化是Google Play的数据放到AudienceNetwork运行,Google Play里花过钱的用户在AudienceNetwork可以直接定向到,这部分用户价值有多高;第三点,品牌跟效果齐头并进。
Facebook宋鹏:现在Facebook月活跃用户在16亿,我们如果想获得10亿用户,Facebook肯定是要用的。Facebook每一天有500亿的原生广告展示,这可以为广告主产生巨大的价值,广告主可以以最高的LR在Facebook上触及16亿的潜在用户;第二点,原生广告是Facebook关注相对的重点,大家在Facebook投放广告的时候。可能会选News Feed,这还不能最大化广告的效果,还可以选择Facebook AudienceNetwork。AudienceNetwork里有各种应用。
Pandamobo李蕾:获取用户的事情。从我们的公司角度来讲,我们在海外很多国家组建了素材团队。出海推广,肯定希望花最少的钱获取最高质量的用户,这是最终的核心目标。Pandamobo之所以布那么多的素材团队,就是为了如果咱在美国,或者在巴西,我们当地的团队能够帮助出海企业更灵活的在当地做一些事情,这样的话基本能实现你花一分钱达到两分钱的效果。
Yeahmobi 庄骥:从16年整体买量趋势看,买量成本肯定越来越贵,因此要把之前买量的准确工作做好,比如包体大小。开发者最开始推广的时候把一些功能做得特别复杂,其实大多数国家的用户对工具要求比较简单,功能没必要做得特别庞杂,或者完全可以后期更新的时候把功能加上去。
移动开发者如何让变现更有效率
Morketing 曾巧:移动开发者怎样能让自己的变现更有效率?很多App出海之后,逐渐就有了媒体属性,要卖广告。那么,围绕主题,开发者如何才能赚到10亿美金?移动化开发者如何让自己的变现更有效率?开发者怎样才能为广告主创造更大的价值,其中会有哪些挑战?
KIKA 周立:今年我们在变现上的力度开始加大,已经有一些初步的结论。在发达国家中,百分之七八十的变现来源于Facebook和谷歌。另外,跟输入法产品相关的就是搜索变现,这块有非常大空间。对早期从无到有做变现来说,整个广告的设计和优化经常会在变现效率上有几倍的提升。比如一些广告以用户体验为主,推送用用户相关的广告,从而产生更好的效果。我们也会根据用户人群属性,来提升变现效率。
Google 邓辉:从我们额客户情况来看,变现最大问题是有没有很好的跟踪系统。对于工具来说,一方面买量,一方面投广告,能不能通过设备ID把这两方面很好连接起来,如果这块做好就是成功了一半。剩下就是双方流量之间有没有差价,能不能赚到差价。谷歌的优化工具,大数据系统可以很容易找到能够赚差价的用户。第二,工具类怎么跟广告很好结合起来,什么场景让视频全屏插播广告,也即怎么跟场景融合起来。对于游戏而言,比如对重度游戏来讲大部分收入是IP,应用付费。不妨考虑把你用户做分类,付钱用户让他好好玩,不付费的用户可以让他看看广告。
Facebook 宋鹏:提到10亿美金让我想起Facebook刚刚达到的里程碑。Facebook AudienceNetwork作为一个广告产品刚刚做到10亿美金,还是建立在Facebook现有这么多用户基础之上。要做到10亿美金是很难的事情,但,我这里又有另外一个数据,到2020年的时候大概有530亿美金的广告主预算会投放到原生广告上,这也给了开发者一个很好的机会,说明有很多的机会可以触达这个10亿美金的目标。Facebook16亿用户,在登录的时候同一个手机上Facebook可以利用这部分用户信息去更加精准投放广告,使得我们的变现更加有效率。而且Facebook有比较成熟的原生广告解决方案,正好是530亿美金所说到的原生广告,很适合开发者使用。
Pandamobo 李蕾:说到变现,大家最关心的应该不是游戏变现或者是电商变现,大家更关心的应该是工具变现。分两个维度:第一个维度,已经出海很长时间,获取了几个亿甚至十几个亿用户的企业,内容为王的时代已经到来了,光靠一个应用把用户全留住这可能已经过时了,一款工具类产品打遍天下可能性几乎也没有了;第二个维度,之前跟甲方交流的时候,用户几个亿了,差不多该搞点内容出来了,但内容没有黏性,跟用户没有办法产生互动,没有办法产生互动你的广告都贴不进去。两点结合起来,就是内容为王,多样性和具有黏性的内容。
Yeahmobi 庄骥:说到变现,主要还是要依靠谷歌和Facebook,这毋庸置疑。但是我也提醒一下大家,在海外也有很多长尾流量,而这些长尾流量实际上具备很高的经济价值,但是,个体或者当个应用的的经济价值很低,需要集成整体。
2016年的变现趋势
Morketing 曾巧:2016年在变现方面有什么样的趋势?一句话做一个简单的总结。
Yeahmobi 庄骥:趋势就是不伤害用户体验,现在的变现跟以前变现最大的不同是不会再有广告主愿意拿自己的产品冒大风险做一个特别突兀的广告样式伤害用户体验,一边变现,一边加剧流失。
Pandamobo李蕾:Pandamobo是做整合营销的,建议就是工具类产品加一些内容进去。
Facebook 宋鹏:我们已经有很多效果类广告主,还有很大一部分是品牌类广告主。每一大规模进入到移动市场,Facebook需要做的事情是提供一整套跨屏测量手段,帮助广告主认识到移动端媒体的价值。现在,Facebook在这块还是比较欠缺的,不过,我们跟第三方公司合作,取得了一些进展。希望开发者跟Facebook、Twitter、Google这样大平台合作,把跟广告主对接的工作交给专业的人士对接,不管是品牌还是效果类广告。
Google 邓辉:简单说一点,只要你的产品足够好,活的时间足够长,推广成本肯定能回来,只是时间问题。
KIKA 周立:首先是满足用户需求,其它才会来,这也是用户变现的本质。
全球化过程中的困难和挑战
Morketing 曾巧:移动营销全球化不管是10亿收入还是10亿用户都围绕移动营销,在一本书上看到一句话“移动本身是自带全球化属性“,那么,在整个全球化移动营销过程中,能否分享一下遇到了什么困难,又是怎么面对和解决的?
Kika 周立:我们现在碰到的主要问题:一是品牌广告和效果广告,投放方面,怎么协同更好发挥效应;第二,变现方面,我们希望在广告形式上有更多样的选择,如何把广告内容和应用内容更好结合起来,这些事情还可以做得更好。
Google 邓辉:最大的挑战在于用户看广告能否跟踪。广告跟踪在PC或者移动网页端不是问题,但对移动应用上,各家有各家的SDK,各种跟踪方法,现在还没有很完美。很多公司由于跟踪问题浪费了很多钱,低估了很多渠道的价值,不管是广告投放还是变现,跟踪是首先要解决的。
Facebook 宋鹏:对于Facebook来说,以及对一个广告网络来说怎么让广告主的预算能够从传统的媒体切换到新媒体上来,这是我们遇到最多的挑战。在这个过程中,我们应该更关注质量,而不是数量,广告主才能认识到价值,把更多的价值往这上迁移,我们才会获得更丰厚的收入。
Pandamobo 李蕾:今年315进行了流量打假的活动,我们的很多客户也说确实这个是太需要了。
Yeahmobi 庄骥:如果在两年前讨论这个问题我几乎会脱口而出,就是在工具里面怎么了解用户,如果不足够了解你的用户就进行变现,推送过去的广告CR、Ctr都会很低,导致广告效益本身比较差。
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