因海报模特妆容事件被骂上热搜之后，近日，“国民零食第一股”三只松鼠（300783.SZ）再次因营销海报引发争议，有网友扒出了三只松鼠3年前发布的“331补脑节”广告图，并指出其广告涉嫌违法。
针对在2019年发布的“331补脑节”广告图中使用“红领巾”画面一事，三只松鼠发布致歉信称，该广告于2019年3月28日上线，系公司对此页面上线审核把关不严，已于2019年4月1日下线相关页面及产品。
据网友提供的海报显示，在印有“三只松鼠331补脑节”的海报中，少先队员佩戴红领巾，手里捧着“5年防骗，3年补脑”的零食大礼包。同时，在两张海报中还分别用繁体字印有“争取脑力大飞跃，要把防骗记心中”“改革春风吹满地，多吃五三没毛病”等字句。
有网友指出，按照规定，不能把少先队的相关信息用于广告。同时，该网友还张贴了一张规定：中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志及其图案不得用于商标、商业广告以及商业活动。
营销海报违反规定 三只松鼠尺度真“松”
在2019年愚人节前夕，三只松鼠与网易新闻推出了“331补脑节”，双方推出的#331补脑节#微博话题，上线仅1天，阅读量达到3000万。同时，双方又开出一张“补脑良方”——三只松鼠坚果急救包，通过打造戳中无数95后考试回忆的《五年高考三年模拟》趣味产品包装，对症补脑。
根据全国少工委2005年11月28日发布的《关于中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志制作和使用的若干规定》显示，第十三条中国少年先锋队队旗、队徽和红领巾、队干部标志及其图案不得用于商标、商业广告以及商业活动。第十四条各级少工委和少先队组织应对本规定的执行情况进行监督、检查。对违反本规定的企业和个人，应予以制止，直至联合工商、质监等部门依法查处。
记者从相关部门了解到，三只松鼠发布的上述营销海报还违反了广告法第58条的规定。属于利用和中小学生有关的物品做广告，可能面临的处罚是10至20万元的罚款，如果情节严重的可能处20万元到100万元的罚款。
三只松鼠方面表示，接到芜湖市少工委函告后，公司意识到该问题的严重性，已于2019年4月1日下线相关页面及产品，并针对性加强内部合规审核与员工培训宣导。此外，“针对以上问题，公司成立工作组，结合近期大家讨论的类似问题，从广告、官网、产品包装与详情页面等多方面开展自查自纠。”
除了在营销之路上屡次“翻车”，三只松鼠还遇到很多其他问题。
营销费用居高不下 “三只松鼠”寻求转型？
三只松鼠从线上起家，对流量有严重依赖，三只松鼠的销售费用，特别是平台服务和推广费在最近几年中一直高居不下，平均销售费用占总成本20%，截止2021年3季度财报数据，前3季度累计销售费用14.66亿，占总成本22.11%！销售费用较上年同期增加1.24%，营业收入反而下降2.23%！
据三只松鼠2021年半年度财报披露，“推广费及平台服务费”占总销售费用65.08%；据半年报数据，“推广费及平台服务费”同比增加了80.98%，同期销售收入增长仅0.17%！
为此，三只松鼠也在寻求转型，通过布局线下市场摆脱对电商渠道的过度依赖。
不过，三只松鼠的线下拓展并不顺利。据2021年上半年财报显示，截至6月30日，其线下投食店和联盟小店总数为1104家，而同期良品铺子门店数量达到2726家。与此同时，2021年上半年，三只松鼠联盟小店新开191家，关闭122家，净增69家，小店关闭率高达63.87%。
除营收下滑外，三只松鼠还多次被曝出食品安全等问题。
代工厂模式短板显现 食品安全问题频出
作为一家休闲食品企业，三只松鼠被投诉的主要问题还是集中在食品安全问题上。
“三只松鼠”为了避免重资产、低运营效率等缺点，和上游原材料供应商、加工厂商、产品研发机构、下游仓储物流服务商等，共同建立互联网新农业生态圈，发挥各方比较优势。因此，三只松鼠被网友戏称“零食搬运工”。但代工厂模式对于食品安全方面的管理容易失控，企业无法盯住生产环节，其代工厂多是质量检控等方面配置较低的小企业，产品问题频现。
早在今年5月，国家市场监督管理总局发布了关于20批次食品抽检不合格情况的通告，其中三只松鼠1批次开口松子过氧化值超标340%。三只松鼠随后道歉，称造成产品抽检不合格的原因，系经销商在运输过程中未按产品包装标示要求存放。
双十一结束没多久，三只松鼠再次被曝食品安全问题。多名网友发博表示，自己在双十一购买的三只松鼠零食出现了不同程度的发霉、变质等问题。
11月15日，三只松鼠称已对消费者进行了先行赔付。三只松鼠方面表示：“该批次益生菌每日坚果/750g于10月16日生产，10月26日、10月30日分批到货，出厂报告、抽检报告、三方型式检验报告均符合质量标准要求。目前公司已邀请属地监管部门对供应商出厂环节、自身分装及物流仓储环节、经销商转运销售环节等开展全面排查。”
12月14日，福建福州的吴先生在双十二期间购买了三只松鼠的零食礼包，没想到收到快递时发现快递箱内竟有一只仓鼠，还有排泄物 。吴先生介绍，开始以为是送的挂件玩偶，没想到是活的，同事还调侃称，买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示：可能是在运输途中有仓鼠钻进 ，会给吴先生进行退款 。吴先生称，自己并不接受这样的处理方案，退款并不重要，更希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。
外界一直对“三只松鼠”的产品质量抱有质疑，因而公司的业绩和市值也受到影响。
自2020年7月首发限售股解禁以来，三只松鼠大股东LT GROWTH INVESTMENT IX(HK)LIMITED、NICE GROWTH LIMITED、GAO ZHENG CAPITAL LIMITED频繁减持股份。截至2021年9月3日，3个股东合计减持约3537.3万股。
9月30日，三只松鼠发布公告称，持股5%以上股东NICE GROWTH LIMITED及其一致行动人GAO ZHENG CAPITAL LIMITED计划将通过大宗交易等方式，减持公司股份合计不超过2406万股，即不超过公司总股本的6%。12月3日，三只松鼠再发公告称，公司股东NICEGROWTHLIMITED及其一致行动人GAOZHENGCAPITALLIMITED累计减持公司股份401.68万股，减持比例达1%。
如今，2022年春节即将到来，你是否还愿意购买三只松鼠的产品？
青岛财经日报/首页新闻 记者 曹鹏
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