12月22日,省交通运输厅召开全省交通运输执法领域突出问题专项整治行动总结视频会。会上,青岛市交通运输局做交流发言,全面总结我市交通运输执法领域突出问题专项整治行动(以下简称“专项整治行动”)开展情况。自今年5月份交通运输部开展专项整治行动以来,市交通运输执法支队迅速行动、狠抓落实,紧盯专项整治任务目标,牢固树立“执法为民”理念,全面推行“柔性执法”方式,服务意识显著提高、队伍素质明显提升、执法形象全面展现。
办好21项民生实事,“执法为民”用心用情。今年国庆期间,一条“少先队员给青岛市交通运输执法人员敬礼”的视频在网络平台被广泛转发,交通运输执法人员的执法记录仪记录下这温暖一幕。无数网友留言感谢执法人员放弃休息时间执法为民辛勤付出,群众的满意就是对交通运输执法人最大的褒奖,也是专项整治成效的生动展现。专项整治期间,市交通运输执法支队开展“惠民、助民、便民、暖民”行动,结合“我为群众办实事”实践活动,梳理确定21项民生实事,逐一落实办结。进一步树牢“执法为民”宗旨,执法理念实现从“单一执法”到“执法与服务并重”的转变,落实轻微违法告知承诺制,推行说理式执法,实现教育、引导、纠正、治理 “四统一”。今年以来,实施轻微不罚案件10起、首违不罚案件32起。在办实事、解难题的过程中,强化了“镜头下执法”的意识,温暖执法、阳光执法、柔性执法内化于心、外化于形。完成66项问题清理,“五大战役”环环相扣。通过梳理政务热线、关注媒体报道、开展案卷评查、聘请义务监督员等多种渠道,深入查摆执法顽瘴痼疾,全市形成66项问题清单,对执法环节中的隐患点、矛盾点逐一细化防控措施。市交通运输执法支队开展“清风行动”,集中打好“深入整改攻坚战”“队伍建设持久战”“民生保障阵地战”“精准执法协同战”“智慧执法创新战”五大战役,执法顽瘴痼疾全部按期整改到位。专项整治行动期间,围绕群众关心、社会关注的出行难题,支队敢于动真碰硬,通过开展联合执法行动、加强区(市)督导、完善队伍建设等方式,有效解决了突出问题,有力维护了交通运输市场秩序。解决70余件难题烦事,“开门整治”问需问计。开展“机关开放日”“执法体验周”等活动,邀请人大代表、企业代表等走进执法现场座谈交流。主动走访企业、高校、社区60余家,开展座谈交流30余次,协调解决难题70余项。开展出租车乘车体验、卡车司机运输过程跟车体验,在海上旅游经营站点设立执法监督栏,近距离了解交通运输市场经营状况。结合“路政宣传月”、《青岛市客运出租汽车管理条例》修订实施等,在交通枢纽、旅游景点等现场讲法释法,发放宣传材料2万余份;对未按规定备案的机动车维修企业“上门送服务”,发放备案明白纸500份,手把手教会业户使用微信线上备案。
覆盖800余人次队伍轮训,“综合执法”释放动能。执法队伍素质提升。依托廉政教育展厅、健康驿站、职工书屋,打造党建活动阵地;严格落实规范公正文明执法“两规范一禁令”;开展“清风杯”知识竞赛等素质能力提升活动;分级、分类、分批轮训800余人次,执法队伍综合素质显著增强。执法作战能力提升。突出群众关心关注的出租汽车、“两客一危”、海上旅游等领域重点违章,突出旅游季、节假日、高校开学季等重点时段,突出前海一线、旅游景区(点)、交通枢纽、医院、商圈等重点区域,强化执法力量;紧盯重点投诉,建立24小时应急备勤制度,第一时间处置投诉突发事件;用好错时执法方法,科学制定执法计划。今年以来,支队查处各类违法违规行为3000余起。其中,查处黑出租488部、黑危货66部。海上旅游执法处罚、“一超四罚”实现破题。综合执法效能提升。持续拓展“协同执法”,主动作为、先行先试,联合胶东半岛交通运输执法部门在全省率先启动跨区域联合执法工作,打造出跨区域联合执法“胶东样板”,工作经验在全省交通运输系统推广学习。创新推进“智慧执法”,开工建设交通运输行政执法综合管理与指挥平台,并纳入青岛市交通强国建设试点内容,预计2022年8月份投入试运行。加快构建国内领先的市级综合指挥调度和协同办案体系,多项信息化应用试点全面铺开。完善“信用+监管”手段,行政处罚信息每月在交通运输局网站公示;对严重违法失信的超限超载运输企业列入黑名单,在信用中国(山东青岛)公示;对典型违法违规行为,通过报纸等媒体曝光;在执法站点创新设立“红黑榜”,对巡游出租车驾驶员好人好事“红榜”激励,交通运输违法违规行为“黑榜”曝光。
下一步,市交通运输执法支队将持续深化整治长效机制,慎终如始抓好工作落实,持续推进队伍建设,全力打造交通运输执法“青岛范例”,为加快建设交通强国贡献青岛力量。
青岛财经日报/首页新闻记者 于倢
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