中国民生银行——直销银行

机构名称：中国民生银行

产品/服务名称：直销银行

服务类型：销售、 持续营销、后台

▶【创新能力】：

1． 功能创新：直销银行是一种新型业务模式，没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务。直销银行以低廉的运营成本，创造高价值的金融服务回馈广大客户。2． 产品结构创新：民生直销银行围绕“存投汇贷”的金融服务体系，开发了存款“随心存”和“利多多”、货币基金“如意宝”、定期产品“定活宝”、黄金投资“民生金”、基金代销平台“基金通”、汇款产品“轻松汇”、互联网线上住房按揭贷款“好房贷”等产品。为客户提供设计新颖、品类齐全、满足不同流动性和收益需求的产品和服务。3． 渠道创新：在服务渠道上，民生直销银行力求简洁、方便，打造网站、手机APP和微信银行，提供10100123服务热线等专属服务渠道；在获客渠道上，通过与优秀第三方企业合作，打通底层账户，实现账户体系互联互通；在销售渠道上，开展跨界营销活动，吸引新客户，提升服务体验。4． 收益/风险/流动性优化匹配创新：民生直销银行推出的货币基金“如意宝”1分钱即可起投，随取随用，支持500万实时赎回；内置有质押贷款服务的定期产品“定活宝”，标的物为稳健型基金、保险等，创造性得实现高收益、低风险、高流动兼得。

▶【收益能力】：

货币基金“如意宝”为客户提供多种产品选择，收益能力长期在同类产品中排名前列，自发售以来已累计为客户赚取23亿元收益；定期产品“定活宝”与国内多家知名基金、保险公司合作，一年期定期产品同类业绩基准、历史结算收益率在最稳健的情况下普遍达6%-9%。个别产品如“定活宝长信纯债基金C”在过去一年实现11.78%的绝对收益、“博时安心收益债券C”过去一年实现12%的绝对收益。

▶【风控能力】：

民生直销银行坚持稳健发展的理念宗旨。在信用风险把控上，严密设计贷款业务审批发放流程，反复计算推演授信评分模型，确保业务推行前风险达标，业务推行后风险可控；在流动性风险上，资金投向货币型基金等流动性极高的领域，严格监督资金流向，执行备付金制度，同时对单个大客户提取资金设置上限，消除了大客户单日巨额赎回的风险压力；在市场风险把控上，按照资金约定用途，选定资质优良的基金、保险；在运营风险管理上，不断吸引高端人才加盟，精心打造百人高科技团队，保障安全经营。

▶【资产管理规模】：

民生直销银行秉持“简单的银行”理念，为海量互联网用户提供操作简单、功能明确、1分钱也可参与的便捷金融服务，真正践行普惠金融。截至2015年12月31日，民生直销银行客户规模达286.72万户，金融资产332.5亿元，如意宝申购总额8475.32亿元，累计为客户赚取23亿元收益（数据来源：中国民生银行2015年年报）。