青岛银行——金融IC卡行业多应用平台

▶【机构名称】：青岛银行

▶【产品/服务名称】：金融IC卡行业多应用平台

▶【服务类型】：后台

▶【创新能力】：

一、介质创新：改变使用行业卡作为身份认证及非金融领域小额支付的传统，以金融IC卡代替行业卡，实现金融支付、行业管理及非金融领域支付功能的合一，将青岛银行金融IC卡打造成最便民、惠民的银行卡，真正一卡通用。

二、平台创新：银行根据企业、校园、居民区（以下简称三区）、交通领域、医疗领域等应用场景设计，由银行开发综合系统，以银行卡为身份识别及支付工具，实现门禁、考勤、食堂消费、车辆管理、物业缴费、交通支付、医院挂号/支付等行业功能，达到银行统一管理、行业功能集中、灵活配置企业应用，为上班族、学生、居民等不同群体提供不同的服务，满足日常生活方方面面的需求。

三、功能创新：银行卡不再仅有支付功能，而是扩展出行业管理等功能，并通过消费电子现金实现在三区及交通领域、医疗领域以及未来其他行业领域的小额支付等，不断延伸银行卡的功能及服务领域，实现一卡通管、一卡通行、一卡通兑、一卡通行等功能。就诊无忧、出行无忧、缴费无忧、考勤无忧等等，借助金融IC卡多应用平台，青岛银行将继续为市民提供方便、安全、高效等全方位的服务。

四、项目创新：对接青岛地铁集团、公交集团，发行具有交通领域支付功能的银行卡，增加分段计费功能，实现银行卡闪付乘地铁、公交、出租车等交通工具，并免费发放百万张地铁卡，最大程度的宣传及推广合作项目；对接青岛市市立医院，实现银行卡直接作为诊疗卡进行挂号/支付等功能，不需预存资金，并且可以在接入银医通云平台的所有医院使用；与青岛海尔云社区一卡通项目对接，实现银行卡作为门禁的功能，为银行带来稳定的零售客群，为精准营销储备客户资源。通过对接各领域合作，不断丰富单张银行卡的功能，将便民服务功能发挥至极致。

五、营销方式创新：充分运用金融IC卡多应用项目批量获客的资源，通过精准营销，为客户提供资产提升、综合理财等全面的金融服务：

1.提升对客户的了解：在营销规划的前后对客户群进行多维度细分、行为分析、统计。

2.增加客户黏度：经由对客户在产品持有数量、服务签约情况、流失可能性的了解，设计相应的活动对客户进行推荐与挽留，增加与客户的互动，提升客户粘度。

3.提升客户服务质量：对客户进行“适时的”“定向的”提醒、问候、建议、警示，让客户了解银行管理客户的用心，将营销渗透到各个环节。

4.提升客户平均资产：经由对客户群的细分、分析后，对客户推荐适合的产品服务，让客户在不被过度打扰的情形下，适时的接收到银行对他的专业的推荐，从而提高销售成功率。

5.优化整合营销流程：加强营销的过程管理，让营销的每一个环节无缝而有效的衔接，缩短整个营销流程从规划到执行的时间，是快速反应客户与市场提升服务的关键。

通过精准营销，实现青岛银行金融IC卡从日常工作、生活服务，到高收益理财的产品提升，发挥协同服务作用，让资产管理变成轻松的事儿。

▶【收益能力】：

1、带来稳定的对公/储蓄存款及金融资产，预计产生收益1亿元以上。

2、地铁卡已发行57万张，预计年费发行量达到100万张，可带来低成本的沉淀资金50亿元

▶【风控能力】：以银行金融IC卡为诊疗介质，参照金融IC卡风险控制制度执行。

▶【资产管理规模】：预计项目上线后一年内至少对接50个一卡通项目。

详情见青岛银行官网：http://www.qdccb.com/