针对淘宝、拼多多等平台上有商家涉嫌非法出售烟丝、烟卷纸等烟草专卖品,淘宝和拼多多的客服回应称需要消费者举报商品或店铺再进行处理。淘宝客服称:“淘宝网对于禁限售商品的处理非常严格,平台会配合消费者妥善处理。小二将帮助您反馈商品问题,相关信息已做登记和记录,一旦核实商家售卖禁限售商品,淘宝将进行处置和下架。拼多多客服回复称:“对于国家明令禁止销售的商品,平台也是不允许销售的,若核实是违禁品,我们会第一时间根据规则对商家和商品进行严肃处理。”
针对淘宝、拼多多等平台上有商家涉嫌非法出售烟丝、烟卷纸等烟草专卖品,淘宝和拼多多的客服回应称需要消费者举报商品或店铺再进行处理。淘宝客服称:“淘宝网对于禁限售商品的处理非常严格,平台会配合消费者妥善处理。小二将帮助您反馈商品问题,相关信息已做登记和记录,一旦核实商家售卖禁限售商品,淘宝将进行处置和下架。拼多多客服回复称:“对于国家明令禁止销售的商品,平台也是不允许销售的,若核实是违禁品,我们会第一时间根据规则对商家和商品进行严肃处理。”
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